Kundenservice-Experte (60–100% Homeoffice)

Bellini Personal AG; Freiburg; Hybrid; CHF 46,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Hybrides Arbeitsmodell

Zentrale Lage nahe Bahnhof

Einstiegslohn CHF 4'519.–

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Bellini Personal AG in Fribourg sucht eine/n Kundinnen- und Kundenberater:in mit 60–100 % Pensum. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise, einschließlich Homeoffice nach der Einarbeitung und eine zentrale Lage nahe dem Bahnhof.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung, Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und kompetente Beratung. Voraussetzungen sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und/oder Italienisch; Schweizerdeutsch-Verständnis ist von Vorteil.

Qualifications

• Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch.
• Schweizerdeutsch verstehen und/oder sprechen.
• Empathische, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Erfahrung im Kundendienst oder Bankensektor von Vorteil.
• Zuverlässig und einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug.
• Hybrides Arbeitsmodell nach Einarbeitung; Homeoffice möglich.

Responsibilities

• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden; Anliegen berücksichtigen.
• Professionelle Bearbeitung von schriftlichen Anfragen und E-Mails.
• Beteiligung an Projekten und kompetente, kundenorientierte Beratung.
• Sicherung einer hohen Servicequalität und positiver Kundenerfahrung.

Skills

Deutsch (sehr gut)

Französisch und/oder Italienisch

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Job description

Bellini Personal AG in Fribourg sucht eine/n Kundinnen- und Kundenberater:in mit 60–100 % Pensum. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise, einschließlich Homeoffice nach der Einarbeitung und eine zentrale Lage nahe dem Bahnhof.

Zu den Aufgaben gehören telefonische Betreuung, Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und kompetente Beratung. Voraussetzungen sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und/oder Italienisch; Schweizerdeutsch-Verständnis ist von Vorteil.