Kundenservice-Profi (60–100%, Homeoffice möglich)

Bellini Personal AG; Freiburg; Hybrid; CHF 46,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

60–100% Pensum

Moderne Arbeitsumgebung in Fribourg

Homeoffice nach Einarbeitung

Umfassende Einschulung

Weiterbildungsmöglichkeiten

CH-Contactcenter-GAV Anstellungsbeding

Einstiegslohn CHF 4’519 brutto bei 100

Job summary

Bellini Personal AG sucht eine/n Kundenberater:in (60–100 %) mit Hybrid-Arbeitsmodell in der Schweiz. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, bearbeiten Anfragen und beraten kompetent in verschiedenen Projekten.

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Italienisch oder Schweizerdeutsch, arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und bringen PC-Kenntnisse mit. Nach einer Einarbeitung ist Homeoffice anteilig möglich.

Qualifications

• Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse, zusätzlich Italienisch oder Schweizerdeutsch von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt, empathische, serviceorientierte Persönlichkeit.
• Gute PC-Kenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Erfahrung im Kundendienst oder Bankensektor ist von Vorteil.
• Zuverlässigkeit und ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden telefonisch betreuen und auf Anliegen eingehen.
• Schriftliche Anfragen und E-Mails professionell bearbeiten.
• In unterschiedlichen Kundenprojekten tätig sein und kompetent beraten.
• Hohe Servicequalität sicherstellen und Kundenerfahrung positiv gestalten.

Skills

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Italienisch

Schweizerdeutsch

Kundenkontakt

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Bankensektor-Erfahrung

Job description

Bellini Personal AG sucht eine/n Kundenberater:in (60–100 %) mit Hybrid-Arbeitsmodell in der Schweiz. Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch, bearbeiten Anfragen und beraten kompetent in verschiedenen Projekten.

Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Italienisch oder Schweizerdeutsch, arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und bringen PC-Kenntnisse mit. Nach einer Einarbeitung ist Homeoffice anteilig möglich.