Kundenservice-Disponent: Remote möglich & mehrsprachig

V-ZUG AG; Zug; Híbrido; CHF 65 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Fehraltorf-basierte Position im Kundendienst bei V-ZUG AG. Sie koordinieren Termine, planen Einsätze der Servicetechnikerinnen und Servicetechniker und betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich. Dank mehrjähriger Berufserfahrung kommt Verbindlichkeit, Organisationstalent und klare Kommunikation zum Tragen.

Sie arbeiten 100% vor Ort in Fehraltorf mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind gewünscht, sowie sichere IT-Systeme-Kenntnisse.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Disposition, Contact Center oder Kundendienst
• In Deutsch und Französisch souverän kommunizieren können

Responsabilidades

• Termine mit Kundschaft koordinieren und Einsätze/Tagestouren der Servicetechniker planen
• Proaktiv über Reparaturtermine informieren und Vertrauen aufbauen
• Pendente Aufträge und Statuslisten überwachen und Prioritäten setzen

Conhecimentos

Kundenservice

Kommunikation auf Deutsch & Franz"

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

IT-Systeme

Descrição da oferta de emprego

Fehraltorf-basierte Position im Kundendienst bei V-ZUG AG. Sie koordinieren Termine, planen Einsätze der Servicetechnikerinnen und Servicetechniker und betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich. Dank mehrjähriger Berufserfahrung kommt Verbindlichkeit, Organisationstalent und klare Kommunikation zum Tragen.

Sie arbeiten 100% vor Ort in Fehraltorf mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten. Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind gewünscht, sowie sichere IT-Systeme-Kenntnisse.