Kundenservice & Backoffice DE/FR – Homeoffice & Weiterbildung

Bellini Personal AG; Nidau; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Bellini Personal AG in Nidau (BE) sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice & Backoffice DE/FR für 80–100 %. Sie arbeiten zwischen Kundenberatung und Backoffice, bearbeiten Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat und aktivieren Neudienste.

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse im mündlichen Kontakt mit. Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung; Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtschichten) und Spaß an

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse im mündlichen Kontakt.
• Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Freude an Beratung, Verkauf und digitalen Produkten.
• Genaue, zuverlässige Arbeitsweise und Teamgeist.

Responsibilities

• Administrative Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail und im Chat bearbeiten.
• Kundinnen und Kunden zu Internet, TV, Festnetz und Mobilfunk beraten.
• Bestellungen, Datenänderungen und Rufnummernübernahmen abwickeln.
• Dienste für Neukunden technisch aktivieren.
• Regionale Partner unterstützen und Abläufe mitverbessern.

Skills

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Englischkenntnisse im mündlichen Kund…

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Bellini Personal AG in Nidau (BE) sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice & Backoffice DE/FR für 80–100 %. Sie arbeiten zwischen Kundenberatung und Backoffice, bearbeiten Anfragen telefonisch, per E-Mail und Chat und aktivieren Neudienste.

Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse im mündlichen Kontakt mit. Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung; Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtschichten) und Spaß an