Kundenservice & Admin-Profi im Autohaus | 80–100%

AMAG Group AG; Winterthur; Hybrid; CHF 56.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zusätzliche Freitage

Pensionskasse

Weiterbildung

Fahrzeugkonditionen

Europcar Rabatte

Zusammenfassung

AMAG Retail Winterthur sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz (m/w/d) 80-100% zur Begrüßung von Kundinnen und Kunden am Empfang, Telefonkontakt und direktem Vor-Ort-Kontakt.

Sie übernehmen administrative Aufgaben, unterstützen das Serviceberater-Team bei Terminkoordination, Koordination der MFK-Termine und der Fahrzeugabwicklung und treiben Prozessverbesserungen im Garagenbetrieb voran. Führerschein B erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder automobiltechnischen Bereich.
• Erfahrung in der Automobilbranche und im Umgang mit Kunden.
• Affinität zu digitalen Prozessen und virtueller Kundenkommunikation.

Aufgaben

• Begrüßen Kunden am Empfang und erster Kontakt sicherstellen.
• Administrative Aufgaben im Garagenbetrieb übernehmen und unterstützen den Serviceberater.
• Unterstützung des Serviceberater-Teams bei der Koordination von Kundenterminen.
• Koordination der MFK-Termine sowie Einlösung von Betriebsfahrzeugen.
• Abläufe gemeinsam mit dem Team verbessern und Optimierungspotenziale erkennen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Telefonberatung

Administratives

IT-Kenntnisse

Führerschein B

Ausbildung

Fachausbildung im kaufmännischen/Automobilbereich

Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

AMAG Retail Winterthur sucht eine zuvorkommende Serviceassistenz (m/w/d) 80-100% zur Begrüßung von Kundinnen und Kunden am Empfang, Telefonkontakt und direktem Vor-Ort-Kontakt.

Sie übernehmen administrative Aufgaben, unterstützen das Serviceberater-Team bei Terminkoordination, Koordination der MFK-Termine und der Fahrzeugabwicklung und treiben Prozessverbesserungen im Garagenbetrieb voran. Führerschein B erforderlich.