Kundendienstprofi (m/w/d) Vollzeit – Dynamics 365

SIGVARIS MANAGEMENT AG

Sankt Gallen

Vor Ort

CHF 70.000 - 90.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Benefits

Gute Einarbeitung

Offene Feedbackkultur

Zusammenfassung

SIGVARIS MANAGEMENT AG mit Sitz in St. Gallen sucht Mitarbeitende im Kundendienst (100%) zur ab sofortigen Verstärkung des Teams.

Sie bearbeiten Aufträge in Dynamics 365 und Salesforce, betreuen Kunden aus dem medizinischen Fachhandel und kommunizieren professionell auf Deutsch; Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Sie arbeiten eigenverantwortlich, koordinieren mit Logistik, Produktion und Außendienst und tragen zur Prozessoptimierung bei.

Qualifikationen

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Erfahrung mit Dynamics 365 und Salesforce wünschenswert
Teamgeist und Eigeninitiative

Aufgaben

Selbstständige Auftragsabwicklung von A–Z in Dynamics 365 und Salesforce
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden aus dem medizinischen Fachhandel
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation
Bearbeitung von Bestellungen, Retouren, Reklamationen
Koordination mit Aussendienst, Logistik und Produktion
Mitwirkung bei Digitalisierung unserer Prozesse

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Medizinische Grundausbildung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute IT-Anwenderkenntnisse

Dynamics 365

Salesforce

Ausbildung

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung

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