Kundendienstprofi im medizinischen Umfeld | Dynamics 365
SIGVARIS MANAGEMENT AG
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Job summary
SIGVARIS AG sucht eine/n Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100% für den Standort St. Gallen. Sie wickeln Aufträge selbstständig in Dynamics 365 und Salesforce ab und betreuen Kundinnen und Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Sie arbeiten eng mit Aussendienst, Logistik und Produktion zusammen, lösen anspruchsvolle Fälle und treiben die Digitalisierung unserer Prozesse voran. Attraktives Gehalt, gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Qualifications
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung erforderlich.
- Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Kundendienst vorteilhaft.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch muttersprachlich, Italienisch von Vorteil.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse; ideal Dynamics 365 und Salesforce.
Responsibilities
- Aufträge selbstständig von A–Z über Dynamics 365 und Salesforce abwickeln.
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch.
- Sicherstellen einer professionellen Kundenkommunikation und Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen.
- Koordination mit Aussendienst, Logistik, Produktion und anderen Fachbereichen.
- Mitwirkung bei Optimierung und Digitalisierung unserer Prozesse.
Skills
Education
Tools
Job description
SIGVARIS AG sucht eine/n Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) 100% für den Standort St. Gallen. Sie wickeln Aufträge selbstständig in Dynamics 365 und Salesforce ab und betreuen Kundinnen und Kunden in Deutsch, Französisch und Italienisch.
Sie arbeiten eng mit Aussendienst, Logistik und Produktion zusammen, lösen anspruchsvolle Fälle und treiben die Digitalisierung unserer Prozesse voran. Attraktives Gehalt, gute Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
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