Mitarbeitende Kundendienst Export 90% - 100%

SIGVARIS MANAGEMENT AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Gute Versicherungsleistungen

Gute Einarbeitung

Unterstützung durch Vorgesetzte und Te

Flache Hierarchien & offene FeedbackkU

Zusammenfassung

SIGVARIS AG in St. Gallen sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundendienst Export (m/w/d) in Vollzeit (90–100%). Sie steuern internationale Kundenaufträge von Bestellung bis Auslieferung und agieren als zentrale Ansprechperson im Export.

Dabei arbeiten Sie eng mit Vertrieb, Logistik und Außendienst zusammen. Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise Erfahrungen im Export und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV).
• Erfahrung im Customer Service oder internationalen Auftragsabwicklung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion mit internationaler Kundschaft.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich von Bestellung bis Auslieferung steuern.
• Als zentrale Ansprechperson im Export Beratung und Begleitung der internationalen Kunden.
• Versand- und Lieferprozesse steuern; enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Vertrieb, Logistik.
• Prozesse verbessern und ERP-Tests aktiv mitgestalten.

Kenntnisse

Kundendienst

Exportkenntnisse

MS Office

ERP-Systeme

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung (KV)

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n:

Mitarbeitende Kundendienst Export
(m/w/d) 90%-100%

Als Schweizer Familienunternehmen mit einer 160-jährigen Geschichte beschäftigen wir bei SIGVARIS GROUP weltweit mehr als 1600 Mitarbeitende. Wir setzen uns mit hochqualitativen und innovativen Angeboten im Bereich der medizinischen Kompressionstherapie dafür ein, dass Menschen sich gut fühlen. Jeden Tag. Unser Portfolio deckt eine Vielzahl von Bedürfnissen und Indikationen ab. Stetige Entwicklung und Innovation sowie ein konsequentes Engagement für Lösungen, die unsere Kunden in all ihren Aktivitäten unterstützen, machen uns zum bevorzugten Partner für alle Beteiligten. Bei SIGVARIS GROUP haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ein hervorragendes Arbeitsumfeld für unser wertvollstes Asset, unsere Mitarbeitenden, zu schaffen. Denn ihre Talente, ihre Vielfalt und ihr Engagement sind entscheidend für unsere Innovationskraft und unseren Erfolg

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie steuern internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Bestellung bis zur Auslieferung und behalten auch im Reklamationsfall den Überblick
• Als zentrale Ansprechperson im Export beraten und begleiten Sie unsere internationalen Kunden lösungsorientiert und verbindlich
• Sie steuern Versand- und Lieferprozesse und arbeiten dabei eng mit unserem Aussendienst, dem Vertrieb, der Logistik und internen Fachbereichen zusammen
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und ERP-Tests ein
• Mit Ihrem Engagement tragen Sie täglich dazu bei, unser Servicelevel und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) sowie idealerweise Erfahrung im Customer Service oder in der internationalen Auftragsabwicklung
• Erste Kenntnisse im Exportumfeld von Vorteil
• Freude an einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion mit internationaler Kundschaft
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Angebot:

• Teil eines internationalen Unternehmens zu sein und mit abwechslungsreichen Aufgaben dazu beitragen, dass sich Menschen wohl fühlen. Jeden Tag
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
• Wettbewerbsfähiges Gehalt & Benefits sowie sehr gute Versicherungsleistungen
• Gute Einarbeitung und Unterstützung durch Vorgesetzte und das Team
• Eine Firmenkultur mit flachen Hierarchien und einer offenen, dialogorientierten Feedbackkultur

SIGVARIS AG - Gröblistrasse 8 - 9014 St. Gallen