Kundendienstberater Valet 100% (m/w/d)

AMAG Group AG; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Parkplatz

Zusätzliche freie Tage

Vergünstigungen (Europcar)

Exklusive Deals

Zusammenfassung

AMAG Group AG sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfang und Service am Valet Parking, mit Fokus auf erstklassigen Kundenkontakt und Vertriebsbereitschaft. Du empfängst internationale Kundschaft freundlich, stellst Verträge aus und rechnest diese ab, während du Zusatzleistungen anbietest.

Du bringst eine gültige Führerscheinklasse B, gutes Deutsch und Englisch mit und besitzt Flexibilität, auch an Wochenenden zu arbeiten. Sehr gute PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kundenservice-Erfahrung im Empfang oder Servicebereich wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
• Guter PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools.

Aufgaben

• Kundenempfang & Servicequalität am Valet Parking Schalter.
• Administrative Aufgaben, Vertragsdokumente erstellen und abrechnen.
• Vertragsmanagement und Abwicklung von Zusatzleistungen.
• Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Direkter Kontakt mit Kundinnen und Kunden in einem abwechslungsreichen Umfeld.

Kenntnisse

Kundenservice

MS 365

Sprachkenntnisse Englisch

Tools

MS 365

Jobbeschreibung

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.

AMAG Services AG ist ein Dienstleistungsunternehmen der AMAG-Gruppe, welches in verschiedenen Bereichen der Mobilität tätig ist. Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser. An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden eine kompetente Beratung und einen Topservice geniessen können.u liebst es, Menschen mit einem erstklassigen Service zu begeistern und suchst eine spannende Tätigkeit mit Verantwortung am Puls der Mobilität?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Wie wir dich begeistern

• Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
• Parkplatz: Geniesse den Komfort eines kostenlosen Parkplatzes direkt vor Ort, damit du stressfrei und bequem zur Arbeit kommen kannst
• ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
• Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
• Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei

Was du bei uns bewegen kannst

• Kundenempfang & Servicequalität: Du empfängst unsere internationale Kundschaft am Valet Parking Schalter stets freundlich und kompetent – dank deiner ausgezeichneten Umgangsformen und deiner hohen Dienstleistungsbereitschaft
• Administrative Aufgaben & IT-Kompetenz: Du nimmst Reservationen entgegen, stellst Verträge aus und rechnest sie ab – dank deiner guten PC-Kenntnisse gelingt dir das effizient und zuverlässig
• Vertragsmanagement: Du übernimmst die Verantwortung für die korrekte Ausstellung und Abrechnung von Verträgen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Verkauf & Zusatzleistungen: Du bietest unseren Kundinnen und Kunden aktiv Zusatzleistungen an und trägst so zu einem rundum positiven Erlebnis bei
• Vielfältigkeit & Kundenkontakt: Du schätzt ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit direktem Kundenkontakt und bringst deine Freude am Umgang mit Menschen täglich ein

Das bringst du mit

• Kundenchampion: Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365
• Sprachkünstler/-in: Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Fahrprofi: Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
• Flexibilitätsheld/-in: Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende
• Zuverlässigkeitsstar: Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig

Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?