Kundendienstberater - Auto-Service & Kundenkontakt

Emil Frey AG; Sankt Moritz; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte auf Neuwagen und Service

Eigene Pensionskasse

Fortbildungsmöglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Job summary

Emil Frey AG in Zürich sucht eine/n Kundendienstberater/-in der Marke BMW zur Betreuung unserer Kundschaft in der Service- und Reparaturannahme. Sie beraten, terminieren Aufträge und koordinieren Werkstattabläufe bis zur Verrechnung.

Sie bringen Erfahrung im Automobilgewerbe, idealerweise eine technische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Deutsch sicher, Italienisch/Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Erfahrung im Automobilgewerbe, idealerweise technische Ausbildung im Automobilbereich.
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse und kaufmännisches Flair.
• Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Werkstatt-Annahme, Beratung und Betreuung der Kundschaft.
• Terminierung der Kundenaufträge für die Werkstatt.
• Planung und Koordination der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung.
• Fakturierung der Werkstattaufträge und Erstellen von Offerten.
• Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen beim Importeur.

Skills

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutsch

Italienisch

Englisch

Education

Technische Ausbildung im Automobilgewerbe

Job description

Emil Frey AG in Zürich sucht eine/n Kundendienstberater/-in der Marke BMW zur Betreuung unserer Kundschaft in der Service- und Reparaturannahme. Sie beraten, terminieren Aufträge und koordinieren Werkstattabläufe bis zur Verrechnung.

Sie bringen Erfahrung im Automobilgewerbe, idealerweise eine technische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Deutsch sicher, Italienisch/Englisch von Vorteil.