Kundendienstassistent: Auto-Service mit Top Benefits

Emil Frey AG

Zürich

Vor Ort

CHF 65.000 - 78.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Zahlreiche Vergünstigungen

Pensionskasse

Langfristige Perspektive

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mindestens 25 Tage Ferien

Zusammenfassung

Emil Frey AG Zürich-Nord sucht eine Kundendienstassistentin, die Kundinnen und Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Rechnungsstellung betreut.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, rechnen Werkstattarbeiten ab und planen die Auslastung der Werkstatt. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ, Deutschkenntnisse und eine serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ.
Kaufmännische Affinität und Organisationstalent.
Freude am Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
Strukturierte, zuverlässige und unterstützende Arbeitsweise.
Teamorientierte, flexible und kommunikative Persönlichkeit.
Sicherer Umgang mit MS Office.
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Aufgaben

Kundenbetreuung auf hohem Serviceniveau von Terminvereinbarung bis Rechnungsstellung.
Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abrechnung der Werkstattarbeiten.
Planung, Steuerung und Überwachung der Werkstattauslastung und Termineinhaltung.
Fahrzeugannahme und -rückgabe inklusive Erläuterung der Rechnungen.
Unterstützung bei Prüfung und Bearbeitung von Garantiefällen.
Sicherstellung fachgerechter Arbeitsausführung und Sauberkeit der Fahrzeuge.

Kenntnisse

Kundendienst

Kaufmännische Affinität

Teamorientiert

Kommunikativ

IT-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

EFZ Automobilbereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung