Kundendienstberater Auto – flexibel, teamstark

Porsche Zentrum Aargau; Oftringen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienunternehmen

Team-Events

Flexible Arbeitszeiten

Porschespezifische Weiterbildungen

Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Team- und Firmenevents

Gratis Parkplatz

5 Wochen Ferien

Job summary

Porsche Zentrum Aargau sucht eine/n Kundendienstberater/in im Garagengewerbe zur persönlichen und telefonischen Betreuung der Kundschaft und zur Koordination von Werkstattaufträgen.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Werkstatt und Versicherung zusammen, übernehmen Auftragsbearbeitung und Fakturierung und unterstützen bei Versicherungsfällen. Gute Deutschkenntnisse erforderlich; Englisch/Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausbildung im Garagengewerbe oder vergleichbar wird bevorzugt.
• Technisches Know-how und Kundenorientierung sind wichtig.
• Führerschein Kategorie B ist erforderlich.

Responsibilities

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
• Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden
• Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Administratives Abwickeln von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement)
• Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden

Skills

Kundendienst

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Selbständig

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Führerschein B

MS Office

Education

Automobil-Mechatroniker:in (Ausbildung)

Tools

MS Office

Job description

Porsche Zentrum Aargau sucht eine/n Kundendienstberater/in im Garagengewerbe zur persönlichen und telefonischen Betreuung der Kundschaft und zur Koordination von Werkstattaufträgen.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Werkstatt und Versicherung zusammen, übernehmen Auftragsbearbeitung und Fakturierung und unterstützen bei Versicherungsfällen. Gute Deutschkenntnisse erforderlich; Englisch/Französisch von Vorteil.