Kundendienstberater: Empfang, Service & E-Mobilität

Wildbachgarage AG; Wetzikon; Sur place; CHF 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Wildbachgarage AG in Wetzikon sucht einen Kundendienstberater (m/w). Sie empfangen Kunden vor Ort oder am Telefon, nehmen Aufträge entgegen und koordinieren Reparaturaufträge im Markenmix Opel, Suzuki und Leapmotor.

Sie bringen kaufmännische oder technische Grundbildung mit, sprechen Deutsch fließend (Schweizerdeutsch-Verständnis Pflicht) und arbeiten kundenorientiert mit Humor. Führerausweis Kategorie B ist erforderlich.

Qualifications

• Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Erfahrung in Kundendienst oder Empfang von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon und vor Ort.

Responsabilités

• Der perfekte Empfang: Du begrüsst unsere Kunden mit einem Lächeln, das ansteckt – vor Ort oder am Telefon.
• Kompetente Serviceannahme: Du nimmst Fahrzeuge entgegen, hörst genau hin und erfasst Reparaturaufträge präzise.
• Markenübergreifende Beratung: Du begleitest Kunden charmant durch Opel, Suzuki und Leapmotor.
• Schnittstellen-Management: Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt.
• Mobilitätsgarantie: Du organisierst Ersatzwagen und sorgst für Mobilität der Kunden.
• Administration mit Drive: Du erledigst Auftragsabrechnungen und pflegst Kundendaten im System.

Connaissances

Kommunikationstalent

Dienstleistungsorientiert

Deutschsprachigkeit

Formation

Kaufmännische oder technische Grundbildung

Description du poste

Wildbachgarage AG in Wetzikon sucht einen Kundendienstberater (m/w). Sie empfangen Kunden vor Ort oder am Telefon, nehmen Aufträge entgegen und koordinieren Reparaturaufträge im Markenmix Opel, Suzuki und Leapmotor.

Sie bringen kaufmännische oder technische Grundbildung mit, sprechen Deutsch fließend (Schweizerdeutsch-Verständnis Pflicht) und arbeiten kundenorientiert mit Humor. Führerausweis Kategorie B ist erforderlich.