Kundendienstberater – Technik & Auftragskoordination (80–100%)
Garage Zimmermann AG
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Benefits offered by this job
Job summary
Die Garage Zimmermann AG in Unterseen sucht eine/n Kundendienstberater/in im Auto-Service (80–100%). Sie sind Ansprechpartner für Kunden, erstellen Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör und koordinieren Aufträge zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf.
Garantiefälle von Volvo und Toyota werden von Ihnen bearbeitet. Sie verfügen über eine Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar), Erfahrung im Kundendienst, sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Qualifications
- Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar).
- Erfahrung als Kundendienstberater.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2).
- Gute Französisch- und/oder Englischkenntnisse.
- Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse.
- Erfahrung auf den Marken Volvo oder Toyota von Vorteil.
Responsibilities
- Bei technischen Fragen rund ums Auto, bist Du Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Du erstellst Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör.
- Als Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf koordinierst du die Aufträge.
- Karosseriereparaturen werden von dir koordiniert.
- Du bearbeitest Garantiefälle von Volvo und Toyota.
Skills
Education
Job description
Die Garage Zimmermann AG in Unterseen sucht eine/n Kundendienstberater/in im Auto-Service (80–100%). Sie sind Ansprechpartner für Kunden, erstellen Offerten, Werkstattaufträge und Rechnungen für Reparaturen und Zubehör und koordinieren Aufträge zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf.
Garantiefälle von Volvo und Toyota werden von Ihnen bearbeitet. Sie verfügen über eine Ausbildung als Automobilmechatroniker EFZ (oder vergleichbar), Erfahrung im Kundendienst, sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
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