Kundendienst & Administration Expert – SAP/CRM

Flexsis; Bern; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lohn, Team, Work-Life-Balance

Abwechslungsreiche Einsätze im ganzenK

Junges, motiviertes Team

Zusammenfassung

Flexsis in der Region Bern sucht eine/n Sachbearbeiter/in Administration (m/w/d). Sie betreuen telefonisch Kunden, bearbeiten Anfragen per Mail und pflegen Kundendaten im SAP.

Zu Ihren Aufgaben gehören Debitorenbuchhaltung inkl. Mahnwesen, Beschwerdemanagement sowie flexibler, serviceorientierter Support.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und gute MS-Office-/ERP-/CRM-Kenntnisse mit. Ein junges Team wartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Kundendienst.
• Gute MS-Office- ideal auch ERP- und CRM-Kenntnisse.
• Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel.

Aufgaben

• Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kundschaft.
• Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen per Mail.
• Mitarbeit Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP.
• Mithilfe Debitorenbuchhaltung inkl. Mahnwesen.
• Beschwerdemanagement bearbeiten und Lösungen anbieten.

Kenntnisse

Kundendienst

Kommunikation

MS Office

SAP

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Kenntnisse

CRM-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Flexsis in der Region Bern sucht eine/n Sachbearbeiter/in Administration (m/w/d). Sie betreuen telefonisch Kunden, bearbeiten Anfragen per Mail und pflegen Kundendaten im SAP.

Zu Ihren Aufgaben gehören Debitorenbuchhaltung inkl. Mahnwesen, Beschwerdemanagement sowie flexibler, serviceorientierter Support.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundendienst und gute MS-Office-/ERP-/CRM-Kenntnisse mit. Ein junges Team wartet.