Kundencenter-Spezialist: Telefonischer Support (Homeoffice)

Dialog Personal AG; Bern; Hybrid; CHF 65,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Arbeitsumfeld

Langfristige Perspektive

Teilweise Homeoffice möglich

Gute PK-Leistungen

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Dialog Personal AG im Raum Bern sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in zur telefonischen und digitalen Bearbeitung von Privatkundenanfragen. Sie nehmen erste Auskünfte, erkennen Bedürfnisse und unterstützen das Team in administrativen Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und beherrschen Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse. Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden das Profil ab. Teilweise Homeoffice ist möglich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung.
• Deutsch Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse (bilingue).
• Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Kunden- und Dienstleistungser oriented.
• Teamfähig, mitdenkend und stresstolerant.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für telefonische und digitale Anfragen der Privatkunden.
• Gibt erste Auskünfte, erkennt Bedürfnisse und geht darauf ein.
• Unterstützt das Team in administrativen Aufgaben.

Skills

Kundendienst

Kundenkontakt

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Education

Kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung

Job description

Dialog Personal AG im Raum Bern sucht eine/n Kundendienstmitarbeiter/in zur telefonischen und digitalen Bearbeitung von Privatkundenanfragen. Sie nehmen erste Auskünfte, erkennen Bedürfnisse und unterstützen das Team in administrativen Aufgaben.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und beherrschen Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse. Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden das Profil ab. Teilweise Homeoffice ist möglich.