Kundenservice-Experte im Info-Center (80%)

Job Impuls; Zürich; Vor Ort; CHF 48.000 - 64.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Tätigkeit

Hohe Eigenverantwortung

Zentraler Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Job Impuls in Zürich sucht eine*n Mitarbeiter*in im Information Center (80%). Sie beantwortet professionell Kundenanfragen am Telefon, leitet Anrufe weiter und arbeitet eng mit Partnern per E-Mail oder Telefon zusammen.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Dialogspezialist*in, Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; Belastbarkeit und Serviceorientierung runden das Profil ab. Zentraler Arbeitsplatz in Zürich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder als Dialogspezialist*in.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und sehr gute Fremdsprachenkenntnisse (Englisch, Französisch von Vorteil).
• Hohe Belastbarkeit, dienstleistungsorientiert und gewandt am Telefon.

Aufgaben

• Professionelles Beantworten aller Kundenanfragen per Telefon.
• Weiterleiten der Anrufe an Fachabteilungen.
• Zusammenarbeit mit Partnern per E-Mail oder Telefon.

Kenntnisse

Kundendienst

Telefonieren

Sprachkenntnisse

Ausbildung

Kauffmännische Ausbildung oder Dialogspezialist

Jobbeschreibung

Job Impuls in Zürich sucht eine*n Mitarbeiter*in im Information Center (80%). Sie beantwortet professionell Kundenanfragen am Telefon, leitet Anrufe weiter und arbeitet eng mit Partnern per E-Mail oder Telefon zusammen.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Dialogspezialist*in, Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; Belastbarkeit und Serviceorientierung runden das Profil ab. Zentraler Arbeitsplatz in Zürich.