Kundensupport Experte (DE/FR) – Hotline & Beratung

more-jobs; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MANPOWER AG in der Region Zürich sucht eine/n Kundensupport 100% (m/w/d) zur telefonischen Beratung unserer Kunden. Zudem bearbeitest du Bestellungen und bist Schnittstelle zwischen Verkaufskanälen und internen Abteilungen.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion und sprichst Deutsch fließend; Französischkenntnisse sind ideal. MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Fließendes Deutsch, idealerweise gute Französischkenntnisse.
• Fundierte MS-Office Kenntnisse.
• Ausdrucksstarke Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden telefonisch zu Produkten, Service und Fragen beraten.
• Bestellungen aufnehmen und Kundenanliegen freundlich bearbeiten.
• Offerten erstellen und Rückfragen der Kunden bearbeiten.
• Lösungen bei technischen Anfragen anbieten.
• Schnittstelle zwischen Verkaufskanälen und internen Abteilungen bilden.

Kenntnisse

Kundensupport

Kundenberatung

Bestellungen aufnehmen

Technische Anfragen lösen

Schnittstelle Verkaufskanäle

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

MANPOWER AG in der Region Zürich sucht eine/n Kundensupport 100% (m/w/d) zur telefonischen Beratung unserer Kunden. Zudem bearbeitest du Bestellungen und bist Schnittstelle zwischen Verkaufskanälen und internen Abteilungen.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion und sprichst Deutsch fließend; Französischkenntnisse sind ideal. MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.