Kundenberater/in Service Center 100 % (Banking)

Workmanagement AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Bezahlte Pausen

Moderne Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Sankt Gallen sucht einen engagierten Kundenbetreuer. Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation von Kundenterminen und die telefonische Betreuung. Sie sollten über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen sowie Erfahrungen im Bankwesen oder einem Contact Center. Die Position bietet geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb und eine moderne Arbeitsumgebung. Interessierte können sich bei einem Ansprechpartner per E-Mail oder Telefon melden.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Bankwesen oder im Contact Center sind von Vorteil.
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Einwandfreier Leumund wird vorausgesetzt.

Aufgaben

• Organisation und Koordination von Kundenterminen.
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Bearbeitung komplexer schriftlicher Kundenanfragen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Erfahrung im Bankwesen

Gute IT-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (KV)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Organisation und Koordination von Kundenterminen
• Bearbeitung sowie Beantwortung komplexer schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail
• Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Weiterleitung von Anrufen an die zuständigen Stellen
• Unterstützung bei Anliegen im Bankenumfeld (z. B. Pensionskasse)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch verstehen erforderlich)
• Erfahrung im Bankwesen oder im Contact Center von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung (KV) von Vorteil
• Gute IT-Anwenderkenntnisse
• Zuverlässige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Einwandfreier Leumund

Das dürfen Sie erwarten:

• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb (Mo–Fr)
• Moderne Arbeitsumgebung
• Umfassende Einarbeitung (15 Tage Schulung)
• Bezahlte Pausen am Vor- und Nachmittag
• Arbeit in einem kollegialen und professionellen Team

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Arian Sakiri - Telefon: [phone] oder via E-Mail [e-mail]. Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.