Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100%

Workmanagement AG; Schwyz; In loco; CHF 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Intensive Einarbeitung

Unterstützendes Team

Attraktive Karriereperspektiven

Modernes Arbeitsumfeld

Leistungsgerechtes Gehalt

Descrizione del lavoro

Workmanagement AG in der Schweiz sucht eine/n motivierte/n Kundenberater/in E-Banking für den Bankeinstieg in Vollzeit (100%). Sie betreuen Kundinnen und Kunden am Telefon, lösen Login- und Zahlungsprobleme und beraten zu digitalen Angeboten.

Sie arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen, erhalten eine intensive Einarbeitung und profitieren von attraktiven Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbranche.

Competenze

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen; extrovertiert und schaffst es, Menschen zu gewinnen.
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse.
• Offenheit für Neues; Quereinsteiger willkommen.
• Eigenverantwortliche, kundenorientierte Arbeitsweise und Entwicklungswille.
• Versierter Umgang mit dem PC und MS-Office-Anwendungen.

Mansioni

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking.
• Erste Anlaufstelle bei Login-, Zahlungs- und Sicherheitsfragen sowie weiteren Funktionen.
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking und Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen passender digitaler Angebote (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente).
• Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch lösungsorientierte Beratung – auch bei komplexen Fällen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

MS Office Kenntnisse

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Unser Engagement – Ihr beruflicher Erfolg!
Willkommen bei Workmanagement – Seit über 40 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der Personalvermittlung im Bereich Temporär- und Festanstellungen tätig.
Im Auftrag einer renommierten Schweizer Bank mit Sitz in Schwyz suchen wir eine/n motivierte/n

Kundenberater/in E-Banking / Bankeinstieg 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden am Telefon bei Fragen rund ums E-Banking
• Sie sind die erste Anlaufstelle bei Anliegen zu Login, Zahlungen, Sicherheitsfragen und weitere Funktionen
• Unterstützung bei technischen Problemen im E-Banking sowie Anleitung zur selbständigen Nutzung der digitalen Dienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen im Gespräch und gezieltes Aufzeigen von passenden digitalen Angeboten (z. B. Mobile Banking, E-Dokumente)
• Mitgesaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch effiziente und lösungsorientierte Beratung - auch bei komplexen Fällen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachstellen zur kontinuierlichen Verbesserung des E-Banking-Supports

Das bringen Sie mit:

• Freude am Kommunizieren und Überzeugen; Sie sind extrovertiert und schaffen es, Menschen für sich zu gewinnen
• Sehr gute Schweizer-Deutschkenntnisse
• Offenheit für Neues; auch als Quereinsteiger sind Sie willkommen! Was zählt ist Ihr Engagement, sich in die Bankenwelt einzuarbeiten
• Eine eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise sowie der Wunsch, sich langfristig weiterzuentwickeln
• Versierter Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine intensive Einarbeitung, die speziell auf Quereinsteiger zugeschnitten ist
• Ein motiviertes Team, das Sie auf Ihrem Weg unterstützt
• Attraktive Karriereperspektiven in einem angesehenen Unternehmen der Bankenbrache
• Ein modernes Arbeitsumfeld und ein leistungsgerechtes Gehalt
• ArbeitszeitenMontag bis Freitag (08:00-17:30 Uhr)