Kundenberater/in Allbranchenversicherung Agentur Münsingen

Visana Services AG; Münsingen; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Visana Services AG sucht Kundinnen und Kundenberater/in für Allbranchenversicherungen in Münsingen/ Bern. Sie betreuen Kundinnen und Kunden im Innendienst, erstellen massgeschneiderte Angebote und identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale zur Umsatzsteigerung.

Ideale Kandidatin/Idealer Kandidat hat kaufmännische Ausbildung, Verkaufserfahrung, klare Kommunikation und eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise. VBV-Zertifizierung ist wünschenswert; Deutschkenntnisse sind sehr gut.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Freundliche, klare Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen.
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Office-Programmen.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Innendienst.
• Erstellung massgeschneiderter Angebote und Anpassung von Versicherungsdeckungen.
• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung.

Skills

Kundenkontakt

Verkauf

Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Programme

Job description

Kundenberater/in für Allbranchenversicherung bei Visana gesucht! Gestalte die Zukunft des Versicherungswesens mit uns.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden im Innendienst.


• Erstellung massgeschneiderter Angebote und Anpassung von Versicherungsdeckungen.


• Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Umsatzsteigerung.

Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.


• Freundliche und klare Kommunikation auch in schwierigen Situationen.


• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Office-Programmen.

80-100%

Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser Rolle berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Agentur Münsingen


• Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden


• Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand


• Du erstellst massgeschneiderte Angebote, passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten


• Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen Art neue Kundinnen und Kunden


• Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf


• Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten


• Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung


• Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen


• Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus


• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Laura Sommer

HR Recruiting Partner

031 357 95 78

Pascal Meier

Agenturleiter

031 313 32 45

Über uns

Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auch dich!