Kundenberater 80-100%

Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen; Münsterlingen; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Preisvorteile

Unterstützung beim Start

Sicherheit durch Systemrelevanz

Job summary

Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Customer Care-Persönlichkeit für 80–100% Anstellung. Als Marktführer in der Kreislaufwirtschaft betreuen Sie Bestandskunden vor Ort und digital und tragen zur Kundenzufriedenheit in einem internationalen Umfeld bei.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, lieben direkten Kundenkontakt, arbeiten selbstständig und koordinieren

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft, aber kein Muss.

Responsibilities

• Kundenorientierte Beratung der Bestandskunden vor Ort und digital.
• Bestandskunden-Management: Bearbeiten von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen; Cross- und Upselling-Potenziale erkennen.
• Bereichsübergreifende Koordination kundenindividueller Projekte.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und weiteren Standorten.
• Pflege der Kundendaten im ERP-/CRM-System.
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Customer Care.

Skills

Kundenberatung

Kundendatenpflege

Teamarbeit

Projektkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

CRM-Systeme

Excel

PowerPoint

Job description

Kundenberater 80-100%

Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen Vacant since : 30.10.2026 8596 Münsterlingen (TG) 80% - 100% By agreement Permanent

Willkommen bei – Ihr nächster Karriereschritt in einem nachhaltigen, internationalen Umfeld

Als Vorreiter in der Kreislaufwirtschaft bieten wir nachhaltige Lösungen für unsere Kunden in weltweit 30 Ländern. Mit rund 1’200 Mitarbeitenden und 18 Standorten sind wir Marktführer in der Schweiz. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den Werten Respekt, Integrität, Verantwortung und Vorbild – sie leiten unser tägliches Handeln.

Für unseren Standort in Münsterlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte Customer Care-Persönlichkeit.

Kundenberater (m/w/d) 80-100%

Wir bieten

Corporate Benefits Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees» oder 10% für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Schule

Von Anfang an gut aufgehoben Bei uns wirst du herzlich empfangen und bekommst jederzeit Unterstützung – sei es beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurch

Systemrelevant und krisensicher Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber

Teamwork Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Ihre Aufgaben

• Kundenorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu unserem Dienstleistungsportfolio persönlich vor Ort und digital
• Aktives und strukturiertes Bestandskunden-Management - Bearbeiten der Kundenanfragen und Bestellungen, Reklamationen und Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen
• Bereichsübergreifende Koordination kundenindividueller Projekte
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und den weiteren Standorten
• Pflege unserer Kundendaten im ERP-/CRM-System
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Customer Care durch innovative Ideen, bereichsübergreifendes Denken und einen klaren Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
• Begeisterung für den direkten Kundenkontakt sowie für die Zusammenarbeit in einem engagierten Team.
• Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel und PP) und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
• Stilsichere Deutschkenntnisse, ösisch- und Englischkenntnisse von Vorteil aber keine Vorraussetzung
• Erfahrung in der Projektkoordination von Vorteil
• Bereitschaft für regelmässige Kundentermine vor Ort
• Selbstständige, lösungsorientierte und motivierte Arbeitsweise

• (Suisse) AG
  Frau
  Talent Acquisition Partner

• Work location 8596 Münsterlingen (TG)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form