Mitarbeiter/in im IT-Support (1st-/2nd-Level)

Windows Support Zürich

Meilen

On-site

CHF 65,000 - 95,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Cooles Team

Karrierechancen

Job summary

Windows Support Zürich sucht eine/n IT-Support-Spezialisten, der/die als erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen fungiert und Probleme selbstständig löst. Zur Unterstützung stehen Experten und eine umfangreiche Lösungsdatenbank bereit.

Sie arbeiten flexibel, kommunizieren fließend Deutsch (Mundart) und profitieren von einem erfahrenen Team sowie Karriereperspektiven im Unternehmen.

Qualifications

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mundart) sowie gute Deutschkenntnisse; Englischbonus.
Kundenorientierung und Problemlösekompetenz.

Responsibilities

Als erste Anlaufstelle unterstützen Sie Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
Sie lösen die Probleme eigenständig oder mit der Hilfe von Experten und einer Solutions-Datenbank.
Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Lösungen zeitnah bereitzustellen.

Skills

IT-Support

Job description

Aufgaben

Du arbeitest gerne selbstständig, präzise und bringst einige Jahre Erfahrung im Bereich IT-Support mit.
Als Teil unseres Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.
Die Probleme löst du selbstständig.
Bei Bedarf stehen dir aber natürlich unsere Experten und eine Datenbank mit über 100‘000 Lösungen zur Seite.

Anforderungen

Du sprichst perfekt Mundart und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit (Englisch Bonus).
Einen Führerschein hast du auch.

Das bietet der Arbeitgeber

Flexible Arbeitszeiten, vielseitige und abwechslungsreiche Arbeitstage und viel Freizeit.
Ein cooles Team und die Möglichkeit, bei uns Karriere zu machen.

Rahmenbedingungen