Junior IT Service Engineer (m/w/d)

ROCKEN; Zürich, Sankt Gallen; Remote; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Büroinfrastruktur

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen motivierten Junior IT Service Engineer (m/w/d) in Zürich. Sie betreuen Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie remote und lösen IT-Störungen in Ticketsystemen zeitnah.

Sie installieren und warten PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte, unterstützen bei Windows, Microsoft 365 und dem digitalen Arbeitsplatz, und arbeiten an IT-Infrastrukturprojekten mit.

Es erwartet Sie ein modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Windows und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Grenzgänger/in.

Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort sowie remote
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests über Ticketing- und Helpdesk-Kanäle
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und den digitalen Arbeitsplatz
• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten sowie bei der Optimierung des internen IT-Supports

Kenntnisse

Informatikausbildung

Windows 365

LAN/WLAN/VPN/TCP-IP

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Wohnsitz Schweiz oder Grenzgänger

Ausbildung

Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Junior IT Service Engineer (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation

• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Windows und Microsoft 365

• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP

• Kundenorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Verantwortung

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort sowie remote

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests über Ticketing- und Helpdesk-Kanäle

• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten

• Unterstützung bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und den digitalen Arbeitsplatz

• Mitarbeit bei kleineren IT-Infrastrukturprojekten sowie bei der Optimierung des internen IT-Supports

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien

Arbeitsort
Zürich, St. Gallen

Kontakt
Dani Camoes,
[phone]