Junior IT Service Engineer – Flexible Hours & Homeoffice

ROCKEN; Zürich, Sankt Gallen; Remote; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Büroinfrastruktur

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen motivierten Junior IT Service Engineer (m/w/d) in Zürich. Sie betreuen Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie remote und lösen IT-Störungen in Ticketsystemen zeitnah.

Sie installieren und warten PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte, unterstützen bei Windows, Microsoft 365 und dem digitalen Arbeitsplatz, und arbeiten an IT-Infrastrukturprojekten mit.

Es erwartet Sie ein modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Gute Praxiserfahrung mit Microsoft Windows und Microsoft 365.
• Grundkenntnisse in LAN, WLAN, VPN und TCP/IP.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Grenzgänger/in.

Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support direkt vor Ort sowie remote
• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Service Requests über Ticketing- und Helpdesk-Kanäle
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
• Unterstützung bei Fragen rund um Windows, Microsoft 365 und den digitalen Arbeitsplatz
• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten sowie bei der Optimierung des internen IT-Supports

Kenntnisse

Informatikausbildung

Windows 365

LAN/WLAN/VPN/TCP-IP

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Wohnsitz Schweiz oder Grenzgänger

Ausbildung

Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

ROCKEN sucht einen motivierten Junior IT Service Engineer (m/w/d) in Zürich. Sie betreuen Mitarbeitende im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort sowie remote und lösen IT-Störungen in Ticketsystemen zeitnah.

Sie installieren und warten PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgeräte, unterstützen bei Windows, Microsoft 365 und dem digitalen Arbeitsplatz, und arbeiten an IT-Infrastrukturprojekten mit.

Es erwartet Sie ein modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten.