Junior ICT Support Engineer – Healthcare IT

Psychiatrie Baselland; Liestal; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Ferien

Restaurants

Kinderbetreuung

Job summary

Psychiatrie Baselland sucht eine motivierte ICT-Support-Fachkraft. Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren Störungen und unterstützen Anwender an mehreren Standorten. Sie arbeiten eng mit externen Partnern zusammen und installieren PCs sowie Peripherie.

Sie besitzen eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. gleichwertige IT-Grundausbildung, bringen Praxis im IT-Support mit und kommunizieren sicher auf Deutsch. Teamfähigkeit und serviceorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder gleichwertig.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Empathie im Umgang mit Klinikpersonal.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sowie gute Windows/M365 Kenntnisse.

Responsibilities

• Entgegennahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im First-/Second-Level-Support remote oder vor Ort.
• Unterstützung der Anwender an mehreren Standorten, enge Zusammenarbeit mit externen Partnern.

Skills

Windows-Clients

Microsoft 365

Kundendienst

Teamfähigkeit

Deutsch (Wort & Schrift)

Education

Informatiker EFZ (Plattformentwicklung oder Betriebsinformatik)

Tools

Active Directory

Microsoft 365 Admin Center

Job description

Psychiatrie Baselland sucht eine motivierte ICT-Support-Fachkraft. Sie nehmen Anfragen entgegen, analysieren Störungen und unterstützen Anwender an mehreren Standorten. Sie arbeiten eng mit externen Partnern zusammen und installieren PCs sowie Peripherie.

Sie besitzen eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ bzw. gleichwertige IT-Grundausbildung, bringen Praxis im IT-Support mit und kommunizieren sicher auf Deutsch. Teamfähigkeit und serviceorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab.