Junior End User Support Engineer - Remote, Flexible Hours

ROCKEN; Wittenbach; Remote; CHF 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Mitarbeiterevents

Parkplatz

Leistungen/Löhne marktgerecht

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

ROCKEN sucht in St. Gallen/Westschweiz eine/n Junior End User Support Engineer (m/w/d) zur zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung vor Ort und per Remote-Support. Sie helfen bei Incidents, Service Requests und der Betreuung von Clients sowie Peripheriegeräten.

Sie verfügen über eine informatique Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Grundwissen zu Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien. Einsatzort ist der Raum St. Gallen – Grenzgänger willkommen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365.
• Grundverständnis für TCP/IP, LAN, WLAN und VPN.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Grenzgänger/in.

Aufgaben

• Sicherstellung einer zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung am Arbeitsplatz und per Remote-Support.
• Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests.
• Bereitstellung und Betreuung von Clients, Peripheriegeräten und mobilen Arbeitsplätzen.
• Unterstützung bei der Nutzung und Fehleranalyse von Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Infrastrukturaufgaben und kleineren Projekten zur Weiterentwicklung der Supportprozesse.

Kenntnisse

Windows

Microsoft 365

TCP/IP

LAN/WLAN/VPN

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

ROCKEN sucht in St. Gallen/Westschweiz eine/n Junior End User Support Engineer (m/w/d) zur zuverlässigen IT-Anwenderbetreuung vor Ort und per Remote-Support. Sie helfen bei Incidents, Service Requests und der Betreuung von Clients sowie Peripheriegeräten.

Sie verfügen über eine informatique Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Grundwissen zu Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien. Einsatzort ist der Raum St. Gallen – Grenzgänger willkommen.