Global Digital Workplace Support Specialist - Remote

Rocken�; Niederbipp; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Marktgerechte Bezahlung

Zusatzleistungen

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich und bietet eine webbasierte Plattform für Jobsuche und Talentgewinnung. Gesucht wird ein Digital Workplace Support Specialist (m/w/d) für den zentralen Helpdesk in einer international ausgerichteten Organisation.

Arbeiten Sie an der Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobilgeräten und Peripherie. Sie verfügen über eine solide IT-Grundbildung und erste Praxis im Endanwendersupport, arbeiten eigenständig und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung möglich.
• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und interkulturelle Sensibilität.
• Selbstständige, methodische Arbeitsweise mit Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

Ausbildung

Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss

Tools

Windows-Arbeitsplätze

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Rocken ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Zürich und bietet eine webbasierte Plattform für Jobsuche und Talentgewinnung. Gesucht wird ein Digital Workplace Support Specialist (m/w/d) für den zentralen Helpdesk in einer international ausgerichteten Organisation.

Arbeiten Sie an der Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobilgeräten und Peripherie. Sie verfügen über eine solide IT-Grundbildung und erste Praxis im Endanwendersupport, arbeiten eigenständig und