Junior Concierge (w/m/d)

Topas Personal GmbH; Andermatt; Vor Ort; CHF 50.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Diverse Vergünstigungen in der Region

Attraktive Übernachtungskonditionen in

50% Rabatt in F&B Outlets & Family & F

Weiterbildungs- und SprachkursunterstÜ

Zusammenfassung

Topas Personal GmbH sucht im The Chedi Andermatt eine engagierte Junior Concierge. Sie empfangen Gäste persönlich, betreuen Anliegen professionell und unterstützen bei Reservierungen, Transfers und individuellen Wünschen.

Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit, Organisationstalent sowie Flexibilität mit. MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Opera- oder ähnliche Systeme sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im gehobenen Hospitality Bereich von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, professionellem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office; Opera oder vergleichbare Hotel-Systeme sind von Vorteil

Aufgaben

• Gäste persönlich empfangen und aufmerksam sowie professionell um ihre Anliegen kümmern – im Sinne unserer Servicestandards
• Organisation von Restaurant-Reservationen, Aktivitäten, Ausflügen, Transfers und weiteren individuellen Gästewünschen
• Unterstützung bei An- und Abreisen, Koordination der Gepäckassistenz mit dem Valet-Team sowie Begleitung der Gäste auf ihr Zimmer
• Sorgfältige Bearbeitung von Reservationen, Gästedaten, E-Mails und telefonischen Anfragen sowie zuverlässige Dokumentation
• Du kennst Andermatt und die Region und hältst dich über Restaurants, Veranstaltungen und Angebote auf dem Laufenden
• Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen und Sicherstellung unserer Forbes Five-Star-Standards

Kenntnisse

Gastgeberpersönlichkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Flexibilität

Diskretion

IT-Kenntnisse

Opera-Systeme

Tools

Microsoft Office

Opera-Systeme

Jobbeschreibung

Kurz & knapp

Im The Chedi Andermatt verbinden sich alpin-asiatische Eleganz, zeitloses Design und exzellenter Service zu einem Arbeitsplatz der Extraklasse. Wer Leidenschaft für Gastfreundschaft, hohes Qualitätsbewusstsein und internationales Flair mitbringt, findet hier nicht nur einen Job, sondern die Chance, gemeinsam mit uns eine aussergewöhnlichen Erfolgsgeschichte zu schreiben und Andermatt zur attraktivsten Bergdestination der Schweiz zu machen.

Wir suchen eine engagierte, motivierte Person als: Junior Concierge

Das bringst du mit

• Berufserfahrung im gehobenen Hospitality Bereichvon Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
• Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, professionellem Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
• Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen, kombiniert mit einem hohen Mass an Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Diskretion, Zuverlässigkeit und Liebe zum Detail sowie ein sicherer Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen
• Gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere Microsoft Office; Erfahrung mit Opera oder vergleichbaren Hotel-Systemen ist von Vorteil. Kenntnisse der Destination Andermatt und des Schweizer Tourismus sind ein Plus

Das gestaltest du bei uns

• Du empfängst unsere Gäste persönlich und kümmerst dich aufmerksam und professionell um ihre Anliegen – ganz im Sinne unserer Servicestandards
• Organisation von Restaurantreservationen, Aktivitäten, Ausflügen, Ski- und Golf-Arrangements, Transfers und weiteren individuellen Gästewünschen
• Unterstützung bei An- und Abreisen, Koordination der Gepäckassistenz mit dem Valet-Team sowie Begleitung der Gäste auf ihr Zimmer bei Bedarf
• Sorgfältige Bearbeitung von Reservationen, Gästedaten, E-Mails und telefonischen Anfragen sowie zuverlässige Dokumentation und Nachbearbeitung
• Du kennst Andermatt und die Region immer besser und hältst dich über Restaurants, Veranstaltungen, Bergbahnen, Aktivitäten und saisonale Angebote auf dem Laufenden. Gleichzeitig pflegst du den Kontakt zu lokalen Partnern
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie Sicherstellung unserer Forbes Five-Star- und Leading Hotels of the World-Standards

Darauf kannst du dich freuen

• Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
• Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
• Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
• 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
• Bis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen