IT-Systemtechniker: 1st Level Support, Windows & Netzwerke

AIS Computer; Interlaken; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratisparkplatz

Kaffee & Snacks

Moderne Arbeitsplatzumgebung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

AIS-Computer AG in Interlaken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st Level Support. Sie betreuen Kunden telefonisch, vor Ort und per Fernwartung und installieren Windows-Clients inklusive M365 sowie Sicherheitstools.

Sie unterstützen Windows-Server-Umgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO), arbeiten in Cloud-Umgebungen und Kundennetzen. Teamorientiertes Umfeld, Weiterbildung und moderner Arbeitsplatz werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Berufsausbildung.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server- und Clientumgebungen sind notwendig.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Netzwerktechnik sollten vorhanden sein.

Aufgaben

• 1st Level Support für Kunden am Telefon, vor Ort und per Fernwartung.
• Installation und Support von Windows Clients inkl. M365 und Endpoint-Protection.
• Support und Wartung von Windows-Serverumgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO).
• Support und Wartung von Cloud-Umgebungen.
• Support und Wartung von Kundennetzwerken (Firewalls, WLAN, VoIP).
• Überwachung von Kundensystemen mit RMM-Tools.
• Mitarbeit bei IT-Projekten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Problemlösung

Analytische Fähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe

PowerShell-Scripting

Führerausweis B

Englischkenntnisse

Kundenbetreuung

Ausbildung

Informatikausbildung Fachrichtung Systemtechnik

Berufslehre mit Weiterbildungen

Tools

Active Directory (AD)

DHCP

DNS

GPO

Microsoft 365

Windows Server-Umgebungen

Windows Client-Umgebungen

RMM-Tools

Jobbeschreibung

AIS-Computer AG in Interlaken sucht eine/n engagierte/n IT-Support-Mitarbeiter/in für 1st Level Support. Sie betreuen Kunden telefonisch, vor Ort und per Fernwartung und installieren Windows-Clients inklusive M365 sowie Sicherheitstools.

Sie unterstützen Windows-Server-Umgebungen (AD, DHCP, DNS, GPO), arbeiten in Cloud-Umgebungen und Kundennetzen. Teamorientiertes Umfeld, Weiterbildung und moderner Arbeitsplatz werden geboten.