IT-Supportexperte

Beltronic Neseco IT GmbH; Weesen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Arbeitsplätze

Kleines, motiviertes Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Beltronic Neseco IT GmbH in der Region St. Gallen sucht Informatiker/in Servicedesk (m/w/d) zur ersten Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden – am Telefon, per Ticket und vor Ort. Du analysierst Störungen rund um Clients, Software und Microsoft 365.

Du bringst eine abgeschlossene Informatikausbildung (z. B. EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support, gute Windows/macOS-Kenntnisse sowie Office 365. Führerschein Kat. B ist von Vorteil.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Office 365 / Microsoft 365
• Ein strukturiertes Vorgehen beim Troubleshooting
• Freude am Kundenkontakt und eine freundliche, lösungsorientierte Art
• Führerausweis Kat. B

Responsibilities

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, am Telefon, per Ticket und vor Ort
• Du analysierst und behebst Störungen rund um Clients, Software und Microsoft 365
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und bringst eigene Ideen ein

Skills

IT-Support

Kundenkontakt

Teamarbeit

Troubleshooting

Kundenberatung

Education

EFZ IT

Tools

Windows

macOS

Office 365 / Microsoft 365

Job description

Wir suchen dich: Informatiker/in Servicedesk (m/w/d)

Du löst gerne Probleme, bleibst auch bei kniffligen Fällen ruhig und freust dich, wenn ein Kunde nach deinem Anruf zufrieden ist? Dann passt du perfekt in unser Servicedesk-Team bei Beltronic!

Das erwartet dich

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden, am Telefon, per Ticket und vor Ort
• Du analysierst und behebst Störungen rund um Clients, Software und Microsoft 365
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen und bringst eigene Ideen ein

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik (z. B. EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Office 365 / Microsoft 365
• Ein strukturiertes Vorgehen beim Troubleshooting
• Freude am Kundenkontakt und eine freundliche, lösungsorientierte Art
• Führerausweis Kat. B

Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsplätze mit aktueller Infrastruktur
• Ein kleines, motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst

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