IT-Supporter/in im Schulbetrieb – 1st Level

Bildungsdirektion

Zürich

On-site

CHF 42,000 - 54,000

Part time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Abwechslungsreiche Tätigkeit an der IT

Kleines kollegiales IT-Team

Fortschrittliche Sozialleistungen

Moderner, zentraler Arbeitsplatz

Langfristige Perspektive

Job summary

Die Kantonsschule Büelrain Winterthur sucht per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine IT-Supporterin / einen IT-Supporter 60 %.

Sie betreuen Schülerinnen, Schüler, Lehrpersonen und Verwaltung bei technischen Fragen, bieten 1st-Level-Support rund um Windows, BYOD und Microsoft 365 und unterstützen Onboarding-/Offboarding-Prozesse. Sie verfügen über eine ICT-Fachperson EFZ oder vergleichbare Erfahrung, arbeiten gerne mit Menschen, erklären Technik verständlich und bringen sehr gute

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachperson EFZ, Informatiker/in EFZ oder Mediamatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung.
Berufserfahrung im IT-Support sowie fundierte Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Geduld und freundliches Auftreten; gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

Anlaufstelle für Schülerinnen und Schüler, Lehrpersonen und Verwaltung bei technischen Fragen und Problemen.
1st-Level-Support rund um Windows, BYOD und Microsoft 365.
Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen.
Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen.
Verwaltung von Badges für das elektronische Schliesssystem.
Unterstützung bei Druckern, Kopierern sowie IT- und AV-Infrastruktur.
Vorbereitung und Einrichtung von Geräten.