IT Support Specialist (m/w/d)

Nitrochemie Wimmis AG; Wimmis; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pensionskasse

Ferien 5–6 Wochen

Mitarbeiteraktienkaufprogramm

Ladestationen für Elektroautos

REKA-Checks

Sicherer Arbeitsplatz

Descripción de la vacante

Nitrochemie Wimmis AG sucht eine/n IT-Support-Spezialisten zur Sicherstellung von Onsite- und Remote-Support an mehreren Standorten der Gruppe. Sie installieren Hardware, begleiten Rollouts und dokumentieren Lösungen im Wissensmanagement.

Sie bringen eine IT-Berufsbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie 2nd Level Support-Erfahrung mit. Deutsche und englische Sprachkenntnisse sind erforderlich; Reisebereitschaft gehört dazu.

Formación

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Erfahrungen im 2nd Level Support sowie Mitarbeit in Projekten.
• Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices ist wünschenswert.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte des Unternehmens.

Responsabilidades

• Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports vor Ort an mehreren Standorten sowie Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
• Qualifizierte und lösungsorientierte Remote-Betreuung der End-Anwendenden im Rahmen der Fernwartung
• Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und IT-Systemen
• Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware direkt am Arbeitsplatz der Anwender
• Unterstützung bei verschiedenen Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
• Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und kontinuierliche Pflege der Wissensdatenbank

Conocimientos

2nd Level Support

ITIL Wissen

Projektmitarbeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Educación

IT-Berufsbildung oder gleichwertige Qualifikation

Descripción del empleo

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports vor Ort an mehreren Standorten sowie Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
• Qualifizierte und lösungsorientierte Remote-Betreuung der End-Anwendenden im Rahmen der Fernwartung
• Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und IT-Systemen
• Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware direkt am Arbeitsplatz der Anwendenden
• Unterstützung bei verschiedenen Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
• Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und kontinuierliche Pflege der Wissensdatenbank

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen sowie gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
• Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices ist wünschenswert
• Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte unseres Unternehmens

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit konstruktiver Feedback-Kultur
• Sehr gute Sozialleistungen und eine überobligatorische Pensionskasse
• Je nach Alter 5 – 6 Wochen Ferien
• Teilhabe am Unternehmenserfolg im Rahmen des Mitarbeiteraktienkaufprogramms
• Ladestationen für Elektroautos
• Diverse Vergünstigungen für Mitarbeitende (z.B. REKA-Checks)
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
• Attraktive Schichtzulagen

Zuständige Ansprechpartner: Christoph Badertscher

Auskünfte zur Stelle: Cedric Haldemann Tel.: [phone] oder über dasKontaktformular

Wir weisen darauf hin, dass Dossiers von Personalvermittlern nicht berücksichtigt werden