IT Support & ITSM Engineer: Automate & Optimize

ROCKEN; Köniz; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Verkehrsanbindung

Leistungsgerechte Löhne

Modernes Büro

Interessante Projekte

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen ICT Support & Service Management Engineer in Köniz. In dieser Rolle betreuen Sie Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerke und Business-Applikationen. Außerdem sind Sie für die Installation und Konfiguration moderner Arbeitsplatzsysteme verantwortlich.

Eine Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet ein komfortables Büro, gute Verkehrsanbindung und leistungsgerechte Löhne.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT-Support oder Service Desk.
• Breites technisches Verständnis von Windows-Systemen, Netzwerken und Endgeräten.
• Ausgeprägte Troubleshooting-Kompetenz.

Aufgaben

• Betreuung der Anwender bei Störungen rund um Workplace und Netzwerke.
• Verantwortung für Installation und Konfiguration moderner Arbeitsplatzsysteme.
• Eskalationsmanagement bei Incidents und Service Requests.
• Aktive Weiterentwicklung der ICT-Services durch Automatisierung.

Kenntnisse

Windows-Systeme

Netzwerke

Troubleshooting

IT Service Management

Französischkenntnisse

Ausbildung

Informatiker EFZ

Jobbeschreibung

ROCKEN sucht einen ICT Support & Service Management Engineer in Köniz. In dieser Rolle betreuen Sie Anwender bei Störungen rund um Workplace, Netzwerke und Business-Applikationen. Außerdem sind Sie für die Installation und Konfiguration moderner Arbeitsplatzsysteme verantwortlich.

Eine Ausbildung als Informatiker EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im ICT-Support sind Voraussetzung. Das Unternehmen bietet ein komfortables Büro, gute Verkehrsanbindung und leistungsgerechte Löhne.