IT-Support & Infrastruktur-Experte (100%)

Schmid Mawera AG; Wallenwil; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Internationales Umfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Dynamisches Team

Job summary

Schmid Mawera AG sucht einen engagierten IT-Supporter 100% (m/w/d) in Wallenwil. Sie analysieren eigenständig IT-Störungen, führen Fehleranalysen durch und betreuen die lokale Infrastruktur, inkl. Clients, Drucker und Meetingräume.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, evaluieren neue Software und erstellen technische Dokumentationen. Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Umfangreiche IT-Allgemeinkenntnisse und souveräne Berufserfahrung.
• Vertiefte Fachkenntnisse in ausgewählten IT-Bereichen.
• Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Erfahrung im IT-Service-Management und in Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil.

Responsibilities

• Selbstständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen sowie Lösung komplexerer technischer Probleme.
• Durchführung systematischer Fehleranalysen und Störungsbehebungen.
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients und mobilen Endgeräten.
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur z.B. Arbeitsplätze, Drucker und Meetingräume.
• Unterstützung bei IT-Infrastrukturthemen in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk und Telefonie.
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.
• Evaluierung neuer Hard- und Software sowie Verteilung von Software auf Clients.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.

Skills

IT Allgemeinkenntnisse

Berufserfahrung

Teamfähigkeit

Weiterbildung

Education

Informatik-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Job description

Schmid Mawera AG sucht einen engagierten IT-Supporter 100% (m/w/d) in Wallenwil. Sie analysieren eigenständig IT-Störungen, führen Fehleranalysen durch und betreuen die lokale Infrastruktur, inkl. Clients, Drucker und Meetingräume.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, evaluieren neue Software und erstellen technische Dokumentationen. Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung sind erforderlich.