IT-Supporter (m/w/d) 100%

Schmid Mawera AG; Wallenwil; Presencial; CHF 80.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Internationales Umfeld

Attraktive Anstellungsbedingungen

Dynamisches Team

Descripción de la vacante

Schmid Mawera AG sucht einen engagierten IT-Supporter 100% (m/w/d) in Wallenwil. Sie analysieren eigenständig IT-Störungen, führen Fehleranalysen durch und betreuen die lokale Infrastruktur, inkl. Clients, Drucker und Meetingräume.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen, evaluieren neue Software und erstellen technische Dokumentationen. Eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, sowie Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung sind erforderlich.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Umfangreiche IT-Allgemeinkenntnisse und souveräne Berufserfahrung.
• Vertiefte Fachkenntnisse in ausgewählten IT-Bereichen.
• Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Erfahrung im IT-Service-Management und in Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil.

Responsabilidades

• Selbstständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen sowie Lösung komplexerer technischer Probleme.
• Durchführung systematischer Fehleranalysen und Störungsbehebungen.
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients und mobilen Endgeräten.
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur z.B. Arbeitsplätze, Drucker und Meetingräume.
• Unterstützung bei IT-Infrastrukturthemen in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk und Telefonie.
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.
• Evaluierung neuer Hard- und Software sowie Verteilung von Software auf Clients.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen.

Conocimientos

IT Allgemeinkenntnisse

Berufserfahrung

Teamfähigkeit

Weiterbildung

Educación

Informatik-Ausbildung

Herramientas

Ticketsysteme

Descripción del empleo

Die Schmid Mawera Group ist ein modernes Unternehmen, das seit 1936 mit klarer Mission an nachhaltigen Energielösungen arbeitet. Mit über 650 Mitarbeitenden an weltweiten Standorten vereint die Gruppe jahrzehntelange Erfahrung in innovativen Energielösungen mit führenden Technologien. Die Schmid Mawera Group entwickelt hocheffiziente Systeme zur CO₂-neutralen Energie- und Wärmeerzeugung – von intelligenten Energiekraftwerken bis zu massgeschneiderten Feuerungssystemen.

Das Unternehmen steht für Qualität, Innovation und Verantwortung im Umgang mit Ressourcen. Die offene und wertschätzende Firmenkultur fördert Ideenreichtum, stärkt die Zusammenarbeit und unterstützt die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden. Gemeinsam treiben wir den Wandel hin zu einer klimafreundlichen, unabhängigen und lebenswerten Energiezukunft voran – Schmid Mawera Group – Energy Pioneers.

IT-Supporter 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Selbstständige Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen sowie Lösung komplexerer technischer Probleme
• Durchführung systematischer Fehleranalysen und Störungsbehebungen
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Clients und mobilen Endgeräten
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur z.b. Arbeitsplätze, Drucker und Meetingräume
• Unterstützung bei IT-Infrastrukturthemen in den Bereichen Clients, Server, Netzwerk und Telefonie
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Evaluierung neuer Hard- und Software sowie Verteilung von Software auf Clients
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Umfangreiche IT-Allgemeinkenntnisse (Betriebssysteme, Standardsoftware) und souveräne Berufserfahrung
• Vertiefte Fachkenntnisse in ausgewählten IT-Bereichen
• Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Erfahrung im IT-Service-Management und in Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil

Wir bieten

Monotonie und Langeweile, das gibt es bei uns nicht! Bei uns erwartet Sie ein spannendes internationales Umfeld, attraktive Anstellungsbedingungen sowie ein dynamisches und motiviertes Team. Schätzen Sie die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Ansprechpersonen und agieren gerne selbständig?