IT-Support & ICT Workplace-Support (80%) – Homeoffice

Kistler Group; Winterthur; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Essensentschädigungen

Parkplätze vor Ort

Gute ÖV-Anbindung

Zusammenfassung

Kistler Gruppe sucht eine motivierte ICT Workplace-Supporter-Person, die das Team im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt und die ICT-Landschaft aktiv mitgestaltet.

Sie arbeiten in einer modernen ICT-Umgebung, erhalten Weiterbildungen wie ITIL Foundation und profitieren von guter Sozialleistung sowie Homeoffice-Möglichkeit. Die Position umfasst 40 Stunden pro Woche mit flexiblem Standortangebot.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen.
• Analytisches Denkvermögen und Überblick auch bei komplexen Aufgaben.
• Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Verantwortung im 1st- und 2nd-Level-Support für Incident- und Service-Request-Bearbeitung.
• Dokumentation von Lösungen für Knowledge-Base und Self-Service-Portal.
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Fachbereichen, 3rd-Level-Support und Standorten.
• Unterstützung bei IT-technischen Projekten.
• Weiterentwicklung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen.
• Betreuung des Servicedesks telefonisch oder vor Ort.

Kenntnisse

Windows-Kenntnisse

Analytisches Denken

Problemlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Kistler Gruppe sucht eine motivierte ICT Workplace-Supporter-Person, die das Team im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt und die ICT-Landschaft aktiv mitgestaltet.

Sie arbeiten in einer modernen ICT-Umgebung, erhalten Weiterbildungen wie ITIL Foundation und profitieren von guter Sozialleistung sowie Homeoffice-Möglichkeit. Die Position umfasst 40 Stunden pro Woche mit flexiblem Standortangebot.