IT Support & Access Management Specialist

Rocken®; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken Partner in Zürich sucht eine serviceorientierte IT-Fachkraft für den Benutzer- und Arbeitsplatzsupport sowie das Berechtigungsmanagement. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit der Administration von Zugriffsrechten.

Sie arbeiten direkt mit Anwendern, optimieren Prozesse und tragen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Erwartet wird eine zuverlässige, engagierte Persönlichkeit mit IT-Affinität und Teamgeist.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Praxis im Support.
• Affinität zu IT und sicherer Umgang mit MS Office.
• Freude am direkten Kontakt mit internen Kunden und präzise Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen rund um Arbeitsplatzinfrastruktur.
• Analyse, Behebung von Störungen und Bearbeitung standardisierter IT-Service-Aufträge.
• Beschaffung, Verwaltung und Ausgabe von Hardware sowie mobiler Endgeräte.
• Betreuung der lokalen Netzwerk-, Telefonie- und Medientechnik.
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerberechtigungen und Businessrollen.
• Weiterentwicklung der Prozesse im zentralen Berechtigungsmanagement.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenkontakt

MS Office

Selbstständigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Rocken Partner in Zürich sucht eine serviceorientierte IT-Fachkraft für den Benutzer- und Arbeitsplatzsupport sowie das Berechtigungsmanagement. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit der Administration von Zugriffsrechten.

Sie arbeiten direkt mit Anwendern, optimieren Prozesse und tragen zur Stabilität der IT-Infrastruktur bei. Erwartet wird eine zuverlässige, engagierte Persönlichkeit mit IT-Affinität und Teamgeist.