IT-Spezialist:in Application Support

Safeguard Global AG; Baden; Hybrid; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeit an Projekten und technischen

Gute Einarbeitung durch erfahrene Cols

Flexible Arbeitszeiten mit Home Office

Team mit Zusammenhalt & Offenheit

Afterworks & Firmenevents

Job summary

Safeguard Global Switzerland sucht eine/n IT-Spezialist:in im Application Support, der/die das Team im Application Management verstärkt. Du installierst die Software und Schnittstellen vor Ort beim Kunden, behebst Störungen und führst Fernupdates durch.

Zudem unterstützt du den Vertrieb technisch und dokumentierst Kundenmeldungen im Ticketsystem. Du bringst eine Informatik-Ausbildung mit, verfügst über Erfahrung im Kundensupport und kommunizierst fließend Deutsch sowie Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen und im technischen Kundenkontakt.
• Gutes analytisches Gespür, um Ursachen von Problemen schnell zu erkennen.
• Bereitschaft für gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du richtest die Software und ihre Schnittstellen bei neuen Kunden vor Ort ein und nimmst sie in Betrieb.
• Bearbeite anspruchsvollere Supportanfragen, erfasse Störungen und leite sie bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter.
• Du spielst Updates per Fernzugriff auf den Kundensystemen ein.
• Unterstütze den Vertrieb bei technischen Fragen und stimme dich mit Partnern und Lieferanten ab.
• Du dokumentierst Kundenmeldungen im Ticketsystem und hilfst bei Systemtests mit.

Skills

Informatik-Ausbildung

Applikationen betreuen

Technischer Kundenkontakt

Analytisches Denken

Kundeneinsätze vor Ort

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Informatik-Ausbildung

Job description

Macht dir technischer Kundensupport Freude und gehst du Fragen gern auf den Grund? Möchtest du Software betreuen, die im Gesundheitswesen täglich im Einsatz ist? Suchst du ein eingespieltes Team, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden? Dann suchen wir genau dich!

IT-Spezialist:in Application Support

Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Medizinsoftware, sucht per 01.12.2026 oder nach Vereinbarung eine:n IT-Spezialist:in zur Verstärkung seines Teams im Application Management. Hier kannst du dein technisches Know-how täglich einsetzen und weiter ausbauen, und wirst dabei von einem hilfsbereiten Team unterstützt. Als technische Ansprechperson für vielseitige Kundenanliegen sorgst du dafür, dass die Software bei den Kunden rundläuft.

Deine Aufgaben

• Du richtest die Software und ihre Schnittstellen bei neuen Kunden vor Ort ein und nimmst sie in Betrieb
• Bearbeite anspruchsvollere Supportanfragen, erfasse Störungen und leite sie bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter
• Du spielst Updates per Fernzugriff auf den Kundensystemen ein
• Unterstütze den Vertrieb bei technischen Fragen und stimme dich mit Partnern und Lieferanten ab
• Du dokumentierst Kundenmeldungen im Ticketsystem und hilfst bei Systemtests mit

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen und im technischen Kundenkontakt
• Gutes analytisches Gespür, um Ursachen von Problemen schnell zu erkennen
• Bereitschaft für gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort
• Fliessende Deutschkenntnisse sowiegute ösischkenntnisse
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest selbstständig

Deine Benefits

• Die Möglichkeit, bei Projekten und technischen Weiterentwicklungen mitzuwirken
• Eine gute Einarbeitung, bei der dir erfahrene Kollegen von Anfang an zur Seite stehen
• Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
• Ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig hilft und offen miteinander umgeht
• Gemeinsame Afterworks und Firmenevents

About us

Safeguard Global Switzerland ist auf Staff Leasing spezialisiert und bietet massgeschneiderte Recruiting-Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in der Schweiz und darüber hinaus. Mit einer Präsenz in über 170 Ländern verbinden wir lokale Expertise mit globaler Reichweite, um qualifizierte Talente schnell und regelkonform bereitzustellen. Unsere Mission ist es, Unternehmen flexiblen und zuverlässigen Zugang zu den passenden Fachkräften zu ermöglichen, damit sie ihre Ziele agil und erfolgreich erreichen.