IT-Spezialist:in Application Support

Safeguard Global AG; Aargau; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Firmenevents

Gute Einarbeitung

Job summary

Safeguard Global AG in Baden sucht eine:n IT-Spezialist:in im Application Management, der/die Software im Gesundheitswesen betreut, vor Ort installiert und Kundensupport leistet. Sie arbeiten eng mit einem erfahrenen Team zusammen und lösen technische Anfragen kompetent.

Sie übernehmen die Einrichtung bei Neukunden, führen Updates per Fernzugriff durch und unterstützen Vertrieb sowie Partner bei technischen Fragen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik.
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen und im technischen Kundenkontakt.
• Gutes analytisches Gespür zur schnellen Ursachenfindung.
• Bereitschaft für gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort.
• Fließende Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch.

Responsibilities

• Software und Schnittstellen bei Neukunden vor Ort installieren und in Betrieb nehmen.
• Bearbeite anspruchsvollere Supportanfragen, Störungen erfassen und weiterleiten.
• Updates per Fernzugriff auf Kundensysteme einspielen.
• Vertrieb bei technischen Fragen unterstützen und mit Partnern/Lieferanten abstimmen.
• Kundennachrichten im Ticketsystem dokumentieren und Systemtests unterstützen.

Skills

Applikationen betreuen

Technischer Kundenkontakt

Analytisches Denkvermögen

Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vorOrt

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

Education

Informatik-Ausbildung

Job description

IT-Spezialist:in Application Support

Safeguard Global AG Vacant since : 22.10.2026 5400 Baden (AG) 100% By agreement Permanent

Macht dir technischer Kundensupport Freude und gehst du Fragen gern auf den Grund? Möchtest du Software betreuen, die im Gesundheitswesen täglich im Einsatz ist? Suchst du ein eingespieltes Team, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung grossgeschrieben werden? Dann suchen wir genau dich!

Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen im Bereich Medizinsoftware, sucht per 01.12.2026 oder nach Vereinbarung eine:n IT-Spezialist:in zur Verstärkung seines Teams im Application Management. Hier kannst du dein technisches Know-how täglich einsetzen und weiter ausbauen, und wirst dabei von einem hilfsbereiten Team unterstützt. Als technische Ansprechperson für vielseitige Kundenanliegen sorgst du dafür, dass die Software bei den Kunden rundläuft.

Deine Aufgaben

• Du richtest die Software und ihre Schnittstellen bei neuen Kunden vor Ort ein und nimmst sie in Betrieb
• Bearbeite anspruchsvollere Supportanfragen, erfasse Störungen und leite sie bei Bedarf an die richtigen Stellen weiter
• Du spielst Updates per Fernzugriff auf den Kundensystemen ein
• Unterstütze den Vertrieb bei technischen Fragen und stimme dich mit Partnern und Lieferanten ab
• Du dokumentierst Kundenmeldungen im Ticketsystem und hilfst bei Systemtests mit

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung in der Betreuung von Applikationen und im technischen Kundenkontakt
• Gutes analytisches Gespür, um Ursachen von Problemen schnell zu erkennen
• Bereitschaft für gelegentliche Kundeneinsätze vor Ort
• Fliessende Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch und ösisch
• Du bist kommunikativ, teamorientiert und arbeitest selbstständig

Deine Benefits

• Die Möglichkeit, bei Projekten und technischen Weiterentwicklungen mitzuwirken
• Eine gute Einarbeitung, bei der dir erfahrene Kollegen von Anfang an zur Seite stehen
• Flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeit
• Ein Team, das zusammenhält, sich gegenseitig hilft und offen miteinander umgeht
• Gemeinsame Afterworks und Firmenevents

Unser Bewerbungsprozess

• Persönlichkeits- und Logik-Test
• Telefonisches Erstgespräch (5–10 Minuten)
• Online-Interview mit unserer Recruiterin (30 Minuten)

Nach dem Interview erhältst du alle Informationen zum weiteren Prozess und den nächsten Schritten mit unserem Kunden.

About us

Safeguard Global Switzerland ist auf Staff Leasing spezialisiert und bietet massgeschneiderte Recruiting-Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in der Schweiz und darüber hinaus. Mit einer Präsenz in über 170 Ländern verbinden wir lokale Expertise mit globaler Reichweite, um qualifizierte Talente schnell und regelkonform bereitzustellen. Unsere Mission ist es, Unternehmen flexiblen und zuverlässigen Zugang zu den passenden Fachkräften zu ermöglichen, damit sie ihre Ziele agil und erfolgreich erreichen.

• Safeguard Global AG
  Frau Papaskiri

• Work location 5400 Baden (AG)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form