IT Operations Specialist — Scale-Up Health Tech Impact

Pflegewegweiser GmbH; Dübendorf; Hybrid; CHF 80.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

25 Tage Ferien pro Jahr

Homeoffice-Tag pro Woche

Moderne Büroräume

Lernkurve & Eigenverantwortung

Gestaltungsspielraum

Zusammenfassung

Pflegewegweiser GmbH in Dübendorf sucht eine IT-Fachperson zur eigenständigen Betreuung des täglichen IT-Betriebs im Hybridmodell. Du arbeitest eng mit der IT-Leitung zusammen und sorgst für reibungslosen Betrieb sowie Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse.

Du betreust First- und Second-Level-Support, Administrative Tasks rund um Microsoft 365 und Geräteverwaltung, inklusive Datenschutz und IT-Sicherheit. Teamorientiertes Umfeld mit viel Eigenverantwortung erwartet dich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder gleichwertig.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID und Intune.
• Erfahrung mit macOS und Windows im Unternehmensumfeld.
• Grundkenntnisse in Netzwerken und Erfahrung mit Ticketsystemen.
• Deutsch fliessend, gute Englischkenntnisse (ein Teil der Gruppe arbeitet auf Englisch).
• Von Vorteil: Erfahrung im Gesundheitswesen oder in regulierten Umgebungen.

Aufgaben

• First- und Second-Level-Support für ca. 300 Benutzer, vor Ort und remote.
• Onboarding/Offboarding: Konten, Geräte, Zugriffsrechte.
• Administration von Microsoft 365: Entra ID, Intune, Exchange Online, Teams, SharePoint.
• Geräteverwaltung für macOS und Windows, inkl. Inventar.
• Administration von CRM, Telefonie und HR-Software, inkl. Vendor-Kontakt.
• Beschaffung, Einrichtung und Logistik von IT-Hardware & Software.
• Infrastrukturbetreuung im Büro Dübendorf (Netzwerk, WLAN, Drucker).
• Probleme lösen, Lösungen dokumentieren, Team updaten.
• Projekte: Tool-Einführungen, Migrationen.
• Sicherheit und Datenschutz: MFA, Zugriffsprüfungen.

Kenntnisse

Microsoft 365

Entra ID

Intune

macOS

Windows

Netzwerke

Ticketsysteme

Deutsch (Fließend)

Englisch (Gute Kenntnisse)

Ausbildung

IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertig

Tools

CRM

Office 365 Administration

Jobbeschreibung

Pflegewegweiser GmbH in Dübendorf sucht eine IT-Fachperson zur eigenständigen Betreuung des täglichen IT-Betriebs im Hybridmodell. Du arbeitest eng mit der IT-Leitung zusammen und sorgst für reibungslosen Betrieb sowie Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse.

Du betreust First- und Second-Level-Support, Administrative Tasks rund um Microsoft 365 und Geräteverwaltung, inklusive Datenschutz und IT-Sicherheit. Teamorientiertes Umfeld mit viel Eigenverantwortung erwartet dich.