IT Operations: Produktionssupport im Schichtdienst

Caisse Des Medecins; Thônex; On-site; CHF 85,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Duzen-Kultur

Entwicklungsmöglichkeiten

Pensionskasse

Großes Unternehmen mit menschlicher Gr

Duzen-Kultur

Job summary

Caisse Des Medecins in Genf sucht einen IT-Operations-Support (m/w) in Vollzeit in Thônex. Sie arbeiten im Produktionsbetrieb und sorgen für Stabilität der kritischen IT-Dienste im 8-Stunden-Schichtmodell.

Zu Ihren Aufgaben gehören Überwachung, Incident-Management, tägliche Betriebsaufgaben sowie die Pflege von Runbooks. Sprachlich arbeiten Sie auf Französisch fließend, Englischkenntnisse B1/B2 sind vorgesehen.

Qualifications

• Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Erfahrung im Systembetrieb.
• Nachweisliche Erfahrung im IT-Support oder IT-Produktionsbetrieb, idealerweise im Schichtbetrieb.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit sowie selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Überwachung der IT-Dienste und Batch-Verarbeitung im 8-Stunden-Schichtmodell.
• Schnelle Reaktion auf Vorfälle; Bearbeitung von Produktionsvorfällen auf L1/L2.
• Durchführung täglicher operativer Aufgaben und Pflege von Runbooks.
• Erstellung von Incident-Berichten und Mitarbeit an Root-Cause-Analysen.
• Koordination mit Datenbanken, Infrastruktur und Dev-Teams bei Eskalationen.
• Teilnahme an Best-Effort-Warteschalten außerhalb der Arbeitszeiten.

Skills

Linux/Windows-Systeme

Monitoring-Tools

Production Scheduler

Shell- & Perl-Skripte

SQL-Diagnoseabfragen

Git & Pull Requests

ITIL-Prozesse

Französisch fließend

Englisch B1/B2

Deutschkenntnisse vorteilhaft

Education

Informatik-Ausbildung oder gleichwertige Systembetriebs-Erfahrung

Tools

Grafana

Control-M

PostgreSQL

Sybase

Git

Shell-Skripte

Job description

Caisse Des Medecins in Genf sucht einen IT-Operations-Support (m/w) in Vollzeit in Thônex. Sie arbeiten im Produktionsbetrieb und sorgen für Stabilität der kritischen IT-Dienste im 8-Stunden-Schichtmodell.

Zu Ihren Aufgaben gehören Überwachung, Incident-Management, tägliche Betriebsaufgaben sowie die Pflege von Runbooks. Sprachlich arbeiten Sie auf Französisch fließend, Englischkenntnisse B1/B2 sind vorgesehen.