Ops IT Production – Incidents & Supervision (Shifts)

Caisse Des Medecins; Thônex; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Caisse de pension stable

Horaires planifiés

Équipe dynamique

Descripción de la vacante

La Caisse Des Medecins, coopérative active dans la facturation et la gestion de cabinets médicaux, recherche un(e) support de production IT (L1/L2) pour assurer la stabilité des services et la gestion des incidents en horaires rotatifs.

Poste orienté opérations: supervision, runbooks et collaboration avec les équipes DB et infrastructure; profil IT avecAnglais professionnel et Français courant. Formation en informatique et expérience en exploitation requises; offre dynamique et cadre stable.

Formación

• Formation en informatique ou expérience équivalente en exploitation de systèmes.
• Expérience confirmée en support ou en exploitation de production IT, idéalement en horaires de shift.
• Maîtrise des systèmes Linux et/ou Windows et des outils de monitoring.

Responsabilidades

• Assurer la disponibilité et la fiabilité des services IT pendant les heures d'exploitation.
• Surveiller systèmes, applications et traitements batch; réagir aux incidents de production L1/L2.
• Rédiger les comptes rendus d'incident et participer aux analyses de cause racine.
• Maintenir les procédures et runbooks d'exploitation; participer aux passations entre équipes.

Conocimientos

Sang-froid

Priorisation

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Esprit d'équipe

Aisance rédactionnelle

Educación

Formation en informatique ou expérience équivalente

Herramientas

Grafana

Control-M

Shell

Perl

SQL (PostgreSQL ou Sybase)

Git

Descripción del empleo

La Caisse Des Medecins, coopérative active dans la facturation et la gestion de cabinets médicaux, recherche un(e) support de production IT (L1/L2) pour assurer la stabilité des services et la gestion des incidents en horaires rotatifs.

Poste orienté opérations: supervision, runbooks et collaboration avec les équipes DB et infrastructure; profil IT avecAnglais professionnel et Français courant. Formation en informatique et expérience en exploitation requises; offre dynamique et cadre stable.