IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]

Job-Room; Ammerswil; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice Möglichkeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Zusammenfassung

Job-Room sucht eine erfahrene IT-Support-Fachkraft zur Bearbeitung technischer Anfragen, Verwaltung von Benutzerkonten und Koordination von Supportfällen im Alltag.

Sie installieren Hard- und Software, erstellen Dokumentationen und arbeiten in einem flexiblen, modernen Umfeld mit Homeoffice-Möglichkeiten. Deutsch als Muttersprache ist wünschenswert; Französischkenntnisse ab B2 sind zwingend erforderlich.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk.
• Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Office-Hardware.
• Deutsch Muttersprache, Französisch mindestens B2 zwingend.

Aufgaben

• Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
• Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
• Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Installieren und Einrichten von Hard- und Software

Kenntnisse

ICT-Support/Service Desk

Client-Server Systeme

Ausbildung

Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Bearbeiten technischer Anfragen und Störungen im IT-Support
• Verwalten von Benutzerkonten und IT-Aufträgen
• Koordinieren und Eskalieren von Supportanfragen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen
• Installieren und Einrichten von Hard- und Software

Ihr Profil:

• Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Support und Service Desk
• Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare technische Ausbildung
• Gute Kenntnisse in PC-, Notebook- und Client-Server-Systemen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Office-Hardware
• Deutsch als Muttersprache, Französisch mindestens B2 zwingend

Ihre Chance:

• Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung
• Angenehme Teamkultur und wertschätzendes Arbeitsklima
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Homeoffice Möglichkeiten

Details zu dieser Stelle:

• Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
• Arbeitsort Aargau
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 100%