IT Application Support (m/w/d)

Rocken®; Cham; Vor Ort; CHF 95.000 - 115.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rocken sucht eine versierte IT-Anwendungsunterstützung, die Installationen und Inbetriebnahmen der CodX PostOffice-Anwendung beim Kunden plant und durchführt. Sie leiten 2nd-Level-Support, schulen Anwender und sichern die Qualität neuer Funktionen, während Sie eng mit der Entwicklungsabteilung zusammenarbeiten.

Sie begleiten Kunden durch alle Phasen der Einführung bis zum stabilen Produktivbetrieb, arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und zeigen Eigeninitiative im technischen Umfeld.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im professionellen IT-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Technologien.
• Umfangreiche Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen, On-Premises und in der Cloud.
• Sicherheit im Umgang mit Microsoft Azure und tiefgreifendes Verständnis der Cloud-Architektur.
• Versiert im Einsatz von MS-SQL-Server sowie beim Schreiben und Optimieren von SQL-Queries.
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative im technischen Umfeld.

Aufgaben

• Du planst, konzipierst und führst Installationen sowie Inbetriebnahmen der Anwendung CodX PostOffice bei Kunden durch.
• In dieser Rolle übernimmst du den 2nd-Level-Support und gewährleistest eine zuverlässige Betreuung bei technischen Anfragen.
• Du führst Schulungen durch und begleitest Kunden bei der Einführung der Software.
• Als IT Application Support Specialist testest du neue Funktionen intern und stellst die Qualität sicher.
• In enger Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung bringst du Kundenfeedback ein und unterstützt die kontinuierliche Produktverbesserung.
• Du begleitest unsere Kunden kompetent durch alle Phasen der Anwendungseinführung bis zum stabilen Produktivbetrieb.

Kenntnisse

Microsoft-Technologien

Windows-Installation/-Konfiguration

Azure Cloud

SQL-Queries

Deutsch/Englisch Kommunikation

Tools

MS-SQL-Server

Jobbeschreibung

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Wie sieht die Zukunft der Inhouse-Logistik aus? Unser Rocken Partner entwickelt innovative Softwarelösungen, die Geschäftsprozesse digitalisieren und optimieren. Von der Sendungserfassung über intelligente Routing-Systeme bis hin zu komplexen Verwaltungsanwendungen – hier entstehen Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Entwicklung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen mit Fokus auf Prozessautomatisierung und Digitalisierung. Dabei stehen Kundennähe, massgeschneiderte Lösungen und technologische Innovation im Zentrum. In einem eingespielten Entwicklerteam arbeitest Du an anspruchsvollen Projekten, die direkt beim Kunden Wirkung zeigen. Kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen den Alltag. Bereit, Deine Ideen in Software zu verwandeln, die täglich im Einsatz ist? Dann freuen wir uns darauf, Dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung

• Du planst, konzipierst und führst Installationen sowie Inbetriebnahmen der Anwendung CodX PostOffice bei Kunden durch
• In dieser Rolle übernimmst du den 2nd-Level-Support und gewährleistest eine zuverlässige Betreuung bei technischen Anfragen
• Du führst Schulungen durch und begleitest Kunden bei der Einführung der Software
• Als IT Application Support Specialist testest du neue Funktionen intern und stellst die Qualität sicher
• In enger Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung bringst du Kundenfeedback ein und unterstützt die kontinuierliche Produktverbesserung
• Du begleitest unsere Kunden kompetent durch alle Phasen der Anwendungseinführung bis zum stabilen Produktivbetrieb

Qualifikationen

• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im professionellen IT-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Technologien
• Umfangreiche Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen, sowohl On-Premises als auch in der Cloud
• Sicherheit im Umgang mit Microsoft Azure und tiefgreifendes Verständnis der Cloud-Architektur
• Versiert im Einsatz von MS-SQL-Server sowie beim Schreiben und Optimieren von SQL-Queries
• Kommunikationsstark in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zeigst Eigeninitiative im technischen Umfeld