IT Support (m/w/d)

Rocken®; Büron; Vor Ort; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Parkplatz

Weiterbildungs- und Entwicklungsmogele

Büro mit moderner Infrastruktur

Familienfreundliche Anstellungsbedin g

Kinderbetreuung

Vielfältige Tätigkeiten/Projekte

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Rocken sucht eine/n IT-Administrator/in, der/die den 1st- und 2nd-Level-Support über Telefon und Ticketsystem eigenverantwortlich bearbeitet. Sie führen SLA-basierte Wartungen durch und patchen Server sowie Endgeräte.

Sie betreuen Betrieb, Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points und unterstützen Infrastruktur, Security und Operations. Technische Dokumentation wird gepflegt und ausgebaut.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik.
• Zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit.
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 (Modern Workplace), Windows 10/11, inklusive Deployment, Rollout und Administration.
• Kenntnisse in Microsoft Hyper-V, Microsoft RDS sowie Citrix Virtual Apps und Desktops.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem sowie Remote-Support.
• Durchführung von SLA-basierten Wartungen und Patching von Servern und Endgeräten.
• Betrieb, Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points.
• Unterstützung in den Bereichen Infrastruktur, Security und Operations.
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation.

Kenntnisse

Microsoft 365

Windows 10/11

Hyper-V

RDS

Citrix Virtual Apps und Desktops

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik Ausbildung

Tools

Hyper-V

RDS

Citrix Virtual Apps und Desktops

Jobbeschreibung

Suchst du ein Unternehmen, das technische Expertise mit kreativem Anspruch verbindet? Unser Rocken Partner ist als IT-Dienstleister mit Fokus auf digitale Lösungen erfolgreich unterwegs – von massgeschneiderten Webanwendungen über Cloud-Infrastrukturen bis hin zu modernen Security-Konzepten. Das Tätigkeitsfeld umfasst die Beratung, Planung und Umsetzung komplexer IT-Projekte für Geschäftskunden. Dabei stehen individuelle Anforderungen im Mittelpunkt: Server- und Netzwerkarchitekturen, Webentwicklung, Digital-Signage-Lösungen und IT-Sicherheit werden gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt. Die Arbeitsweise ist lösorientiert, pragmatisch und auf langfristige Partnerschaften ausgerichtet. Flache Hierarchien und ein kollegialer Umgang prägen den Alltag. Bereit, deine IT-Kompetenz in einem vielseitigen Umfeld einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung

• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon und Ticketsystem sowie Remote-Support
• Durchführung von SLA-basierten Wartungen und Patching von Servern und Endgeräten
• Betrieb, Konfiguration und Installation von Netzwerken, Telefonie und WLAN-Access-Points
• Unterstützung in den Bereichen Infrastruktur, Security und Operations
• Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation

Qualifikationen

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Zuverlässige und pflichtbewusste Persönlichkeit
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 (Modern Workplace), Windows 10/11, inklusive Deployment, Rollout und Administration
• Kenntnisse in Microsoft Hyper-V, Microsoft RDS sowie Citrix Virtual Apps und Desktops
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team