ICT Supporter (m/w/d)

Rocken®; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ROCKEN sucht zur Verstärkung des IT-Teams eine/n IT-Support Spezialist/in in Zürich. Sie sind zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und unterstützen beim Umgang mit Applikationen und Tools.

Sie nehmen Störungen auf, beheben sie eigenständig oder leiten komplexe Fälle weiter; installieren und betreuen Arbeitsplätze inklusive Peripheriegeräten effizient und serviceorientiert.

Qualifikationen

• Ausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Support.
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und PC-Hardware.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbständig, motiviert und kundenorientiert.
• Praxisnaher, lösungsorientierter Arbeitsstil.
• Offene, teamfähige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und unterstützt sie im Umgang mit Applikationen und Tools
• Als IT Support Spezialist nimmst du Störungen auf, behebst sie eigenständig oder leitest komplexe Fälle gezielt weiter
• Du installierst und betreust Arbeitsplätze inklusive Peripheriegeräten effizient und serviceorientiert
• In dieser Rolle erstelst du verständliche Anleitungen und dokumentierst betriebsrelevante IT-Prozesse
• Du trägst aktiv zur Umsetzung von ICT-Migrationen und Rollouts bei
• Als Junior unterstützt du das Team bei vielfältigen operativen Aufgaben im IT-Support

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Ausbildung

Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Support

Jobbeschreibung

Lohn - CHF65'000 - 80'000

Verantwortung

• Du bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und unterstützt sie im Umgang mit Applikationen und Tools
• Als IT Support Spezialist nimmst du Störungen auf, behebst sie eigenständig oder leitest komplexe Fälle gezielt weiter
• Du installierst und betreust Arbeitsplätze inklusive Peripheriegeräten effizient und serviceorientiert
• In dieser Rolle erstellst du verständliche Anleitungen und dokumentierst betriebsrelevante IT-Prozesse
• Du trägst aktiv zur Umsetzung von ICT-Migrationen und Rollouts bei
• Als Junior unterstützt du das Team bei vielfältigen operativen Aufgaben im IT-Support

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder Support
• Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen, Office-Anwendungen und PC-Hardware
• Verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Arbeitest selbständig, motiviert und legst grossen Wert auf Kundenorientierung
• Überzeugst durch deinen praxisnahen und lösungsorientierten Arbeitsstil
• Bringst eine offene und teamfähige Persönlichkeit mit

ROCKEN Jobs

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