IT-Allrounder 80–100% – Helpdesk & App-Support, Homeoffice

Kanton Aargau, Departement Finanzen und Ressourcen; Aarau; Híbrido; CHF 90.000 - 120.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teilzeit möglich

Brückentage

Ferien bis 10 Tage mehr

Homeoffice

Betriebsgesundheitsmanagement

Sportangebote

Descripción de la vacante

Staatskanzlei in Aarau sucht eine IT-Allrounderin/IT-Allrounder für den operativen Informatikdienst. Du bist Ansprechpartner/in für Informatik-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer und betreust First- und Second-Level-Support der kantonalen Applikationen.

Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, betreust Hardware und Peripherie, wirkst an Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Applikationen mit und bringst dich in IT- und Digitalisierungsprojekte ein. Homeoffice ist möglich; 80–100% Anstellung.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in, oder vergleichbar).
• Erfahrung im IT-Support oder in einer Allrounder-Funktion sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen; Erfahrung mit Ticketing- oder ITSM-Systemen ist von Vorteil.
• Interesse an unterschiedlichen Applikationen und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Aufgaben einzuarbeiten.
• Selbständige, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team.

Responsabilidades

• Als Teil des operativen Informatikdienstes bist du Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Informatik-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer der Staatskanzlei.
• Du leistest Beitrag zum First- und Second-Level-Support der im Kanton eingesetzten Applikationen.
• Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, betreust Hardware und Peripheriegeräte und behebst technische Störungen.
• Du wirkst beim Betrieb, bei der Wartung und Weiterentwicklung der eingesetzten Applikationen mit und bringst dich in IT- und Digitalisierungsprojekte ein.
• Du unterstützt bei Updates, Software-Releases und Tests und trägst zu einem stabilen IT-Betrieb bei.

Conocimientos

IT-Support

Kundenkontakt

Microsoft 365

IT-Arbeitsplätze betreuen

Teamarbeit

Problemlösen

Educación

Ausbildung im IT-Bereich EFZ

Informatiker/in EFZ

Herramientas

Ticketing-Systeme

ITSM

Descripción del empleo

Staatskanzlei in Aarau sucht eine IT-Allrounderin/IT-Allrounder für den operativen Informatikdienst. Du bist Ansprechpartner/in für Informatik-Anliegen der Benutzerinnen und Benutzer und betreust First- und Second-Level-Support der kantonalen Applikationen.

Du richtest IT-Arbeitsplätze ein, betreust Hardware und Peripherie, wirkst an Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Applikationen mit und bringst dich in IT- und Digitalisierungsprojekte ein. Homeoffice ist möglich; 80–100% Anstellung.