IT-Allrounder:in – IT-Support, Arbeitsplatz & Apps

Kanton Aargau; Aarau; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Der Kanton Aargau sucht eine engagierte IT-Fachperson für den operativen Informatikdienst der Staatskanzlei. Sie betreuen IT-Arbeitsplätze, unterstützen Anwenderinnen und Anwender und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb.

Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Wartung sowie Weiterentwicklung von Applikationen. Sie arbeiten selbständig, teamorientiert und tragen aktiv zu IT- und Digitalisierungsprojekten bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ, IT-Supporter/in, Systemtechniker/in).
• Erfahrung im IT-Support oder Allrounder-Funktion, Freude am direkten Kontakt zu Anwendern.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365; Erfahrung mit Ticketing-/ITSM-Systemen von Vorteil.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support der Staatskanzlei-Anwendungen.
• IT-Arbeitsplätze einrichten, Hardware betreuen und Störungen beheben.
• Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der Applikationen; Mitarbeit in IT-/Digitalisierungsprojekten; Lösungen dokumentieren.
• Unterstützung bei Updates, Software-Releases und Tests; Beitrag zu stabilem IT-Betrieb.

Skills

IT-Support

Kundenkontakt

Microsoft 365

ITSM-Systeme

Teamarbeit

Education

Informatiker/in EFZ

Tools

Microsoft 365

ITSM-Systeme

Job description

Der Kanton Aargau sucht eine engagierte IT-Fachperson für den operativen Informatikdienst der Staatskanzlei. Sie betreuen IT-Arbeitsplätze, unterstützen Anwenderinnen und Anwender und sorgen für einen stabilen IT-Betrieb.

Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Wartung sowie Weiterentwicklung von Applikationen. Sie arbeiten selbständig, teamorientiert und tragen aktiv zu IT- und Digitalisierungsprojekten bei.