Intake & InformationsberaterIn – Arbeitsmarkt

Immobilien Basel-Stadt; Basel; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Jobsharing

Flexible Arbeitszeiten

Unterhaltszulage

Familienzulage

Pensionskasse Basel-Stadt

Job summary

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit Basel-Stadt sucht eine engagierte Fachperson für das Regionale Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Sie beraten stellensuchende Personen, nehmen sie auf und informieren sie über die Dienstleistungen des RAV sowie die Voraussetzungen zur Anmeldung.

Sie führen Gespräche persönlich, telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Online-Anmeldungen, beteiligen sich an Projekten zur Prozessweiterentwicklung und arbeiten in einem kollegialen Team mit zielgerichteter

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung EFZ.
• Mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert.
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift; Französisch/Englisch Niveau B2 oder höher.
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen.

Responsibilities

• Erstberatung und Anmeldung von Stellensuchenden im RAV.
• Information der Kundinnen und Kunden über Dienstleistungen des RAV.
• Telefonisch und per E-Mail Anfragen bearbeiten und Abklärungen treffen.
• Teilnahme an Projekten zur Weiterentwicklung des Anmeldeprozesses.

Skills

Beratungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Konfliktfähigkeit

MS Office

Netzwerkdenken

Education

Kaufmännische Berufsausbildung EFZ

Tools

MS Office

Job description

Das Amt für Wirtschaft und Arbeit Basel-Stadt sucht eine engagierte Fachperson für das Regionale Arbeitsvermittlungszentrum (RAV). Sie beraten stellensuchende Personen, nehmen sie auf und informieren sie über die Dienstleistungen des RAV sowie die Voraussetzungen zur Anmeldung.

Sie führen Gespräche persönlich, telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Online-Anmeldungen, beteiligen sich an Projekten zur Prozessweiterentwicklung und arbeiten in einem kollegialen Team mit zielgerichteter